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培è®ä¸çš„å�°åˆ·æ��æ–™
进入人力资æº�管ç�†é¢˜åº“ç« èŠ‚ç»ƒä¹ åœ¨çº¿æµ‹è¯•é…�å¥—ä¹ é¢˜ï¼Œå�¯æŸ¥çœ‹ç”案å�Šè§£æž� 开始练ä¹
- 员工培è®è§„划的概念
- 培è®è§„划的主è¦�内容
- æ•™å¦è®¡åˆ’的设计原则
- 培è®è¯¾ç¨‹è®¾è®¡çš„基本原则
- 培è®ä¸çš„å�°åˆ·æ��æ–™
- 管ç�†äººå‘˜çš„层次ç‰çº§
- 制定培è®è§„划的基本æ¥éª¤
- 国外常è§�çš„å‡ ç§�æ•™å¦è®¡åˆ’设计程åº�
- 培è®é¡¹ç›®è®¡åˆ’
- 信�和资料的收集
- 课程内容的确定
- 信��馈与课程修订
- å¼€å�‘åŸ¹è®æ•™æ��的方法
- ä¼�业管ç�†äººå‘˜çš„一般培è®
- ä¼�业ä¸å±‚管ç�†äººå‘˜çš„培è®
- 管�技能开�的基本模�
- 制定培è®è§„划的è¦�求
- æ•™å¦è®¡åˆ’的内容
- 培è®è¯¾ç¨‹çš„è¦�ç´
- è¯¾ç¨‹è®¾è®¡æ–‡ä»¶çš„æ ¼å¼�
- åŸ¹è®æ•™å¸ˆçš„æ�¥æº�
- 管�人员的技能组�
- 制定培è®è§„划应注æ„�的问题
- 我国常用的教å¦è®¾è®¡ç¨‹åº�
- 培调课程分�
- 课程模�设计
- 课程演练与试验
- 设计å�ˆé€‚çš„åŸ¹è®æ‰‹æ®µ
- åŸ¹è®æ•™å¸ˆçš„选é…�
- ä¼�业高层管ç�†äººå‘˜çš„培è®
- ä¼�业基层管ç�†äººå‘˜çš„培è®
åœ¨åŸ¹è®æ‰€ä½¿ç”¨çš„å�„ç§�媒体ä¸ï¼Œå�°åˆ·æ��料是常用ã€�å�¯é� (ä¸�å˜åœ¨è®¾å¤‡å‡ºæ•…障的问题)ã€�易æ�ºå¸¦ã€�ä¾¿å®œçš„æ•™å¦æ��料。培è®ä¸ä½¿ç”¨çš„å�°åˆ·æ��料有:工作任务表ã€�å²—ä½�指å�—ã€�å¦å‘˜æ‰‹å†Œã€�培è®è€…指å�—和测验试å�·ã€‚
1.工作任务表
工作任务表的作用如下:
(1)强调课程的é‡�点。例如,å�¯ä»¥å�‘ç»™å¦å‘˜åŸ¹è®å¤§çº²æˆ–PPTå¹»ç�¯ç‰‡æ–‡æœ¬ï¼ŒèŠ‚çœ�å¦å‘˜åœ¨è¯¾å ‚上记笔记的时间。
(2)æ��高å¦ä¹ 的效果。例如,å�¯ä»¥å�‘ç»™å¦å‘˜å¤�ä¹ æ€�考题,让å¦å‘˜æ›´å¥½åœ°è¡¨è¾¾ä»–们的观点,更好地进行å°�组活动ã€�æ¡ˆä¾‹ç ”ç©¶ã€�角色扮演;也å�¯ä»¥é¢„å…ˆå�‘ç»™å¦å‘˜æœ‰å…³æ´»åŠ¨çš„ä»‹ç»�,让他们先å�šå¥½å‡†å¤‡ã€‚
(3)关注信æ�¯çš„å��馈。å�¯ä»¥å�‘ç»™å¦å‘˜é—®å�·è°ƒæŸ¥è¡¨ï¼Œä¿ƒä½¿å¦å‘˜å¯¹æ´»åŠ¨æ›´ä»”ç»†åœ°è¿›è¡Œè§‚å¯Ÿï¼Œåœ¨æ´»åŠ¨ä¹‹å�Žå�¯ä»¥æ”¶é›†åˆ°è¾ƒç»†è‡´çš„å��馈æ„�è§�。
2.岗�指�
å²—ä½�指å�—是对常用关键的任务的æ��述,使包å�«è®¸å¤šå¤�æ�‚æ¥éª¤çš„任务简å�•化。岗ä½�指å�—ä¸�åƒ�技术手册那么å¤�æ�‚,它具有é‡�点çª�出ã€�使用简易ã€�查阅快æ�·ã€�记忆方便ç‰ä¼˜ç‚¹ã€‚
å²—ä½�指å�—在培è®ä¸å…·æœ‰ä»¥ä¸‹ä½œç”¨ï¼š
(1)迫使有关专家对ç�†æƒ³çš„æ“�ä½œä½œå‡ºç•Œå®šï¼Œè¿›ä¸€æ¥æ˜Žç¡®åŸ¹è®çš„ç›®æ ‡ã€‚
(2)有助于记忆在培è®ä¸å¦åˆ°çš„æ“�作规程,也便于在以å�Žå·¥ä½œä¸éš�时查阅。
(3)有时å�¯ä»¥ä»£æ›¿åŸ¹è®æˆ–å‡�å°‘åŸ¹è®æ—¶é—´ï¼ŒèŠ‚çº¦æˆ�本。
3.å¦å‘˜æ‰‹å†Œ
å¦å‘˜æ‰‹å†Œæ˜¯åŸ¹è®ä¸çš„æŒ‡å¯¼å’Œå�‚考æ��料。在课程开å�‘时,è¦�决定哪些å�°åˆ·æ��æ–™å�¯ä»¥è¿›å…¥å¦å‘˜æ‰‹å†Œï¼Œå“ªäº›ä¸�è¦�æ��å‰�å�‘给他们,如测试题ã€�调查问å�·ç‰ã€‚
4.培è®è€…指å�—
如果å�ªæ˜¯æ•™å¸ˆç”¨ï¼ŒåŸ¹è®è€…指å�—å�¯ä»¥å¾ˆç®€å�•,如果è¦�å�‘ç»™å¦å‘˜æˆ–其他人使用,就应该多一些注解。当培è®è€…ç�€æ‰‹ä¸€ä¸ªæ–°çš„培è®é¡¹ç›®æ—¶ï¼Œæˆ–者这个培è®é¡¹ç›®åœ¨å¾ˆé•¿æ—¶é—´ä»¥å�Žå�ˆè¦�进行或è¦�修改时,编制培è®è€…指å�—就很有必è¦�。
5.测验试�
在培è®å¼€å§‹æ—¶ï¼Œåˆ©ç”¨æµ‹éªŒè¯•å�·å¸®åŠ©åŸ¹è®è€…了解å¦å‘˜çš„知识和ç»�验水平,对培è®å†…容作å�Žçš„调整。通过测验,还å�¯ä»¥è®©å¦å‘˜çŸ¥é�“培è®çš„作用,å�¯ä»¥å¼“I起大家对培è®çš„é‡�视,使他们更积æž�地å�‚与到培è®ä¸æ�¥ã€‚在培è®ç»“æ�Ÿæ—¶ï¼Œä¹Ÿå�¯ä»¥è¿›è¡Œè¯•å�·æµ‹éªŒï¼Œåˆ†æ•°çš„差别å�¯ä½¿æ•™å¸ˆå’Œå¦å‘˜å‡†ç¡®åœ°çŸ¥é�“他们的掌æ�¡ç¨‹åº¦ã€‚
1.工作任务表
工作任务表的作用如下:
(1)强调课程的é‡�点。例如,å�¯ä»¥å�‘ç»™å¦å‘˜åŸ¹è®å¤§çº²æˆ–PPTå¹»ç�¯ç‰‡æ–‡æœ¬ï¼ŒèŠ‚çœ�å¦å‘˜åœ¨è¯¾å ‚上记笔记的时间。
(2)æ��高å¦ä¹ 的效果。例如,å�¯ä»¥å�‘ç»™å¦å‘˜å¤�ä¹ æ€�考题,让å¦å‘˜æ›´å¥½åœ°è¡¨è¾¾ä»–们的观点,更好地进行å°�组活动ã€�æ¡ˆä¾‹ç ”ç©¶ã€�角色扮演;也å�¯ä»¥é¢„å…ˆå�‘ç»™å¦å‘˜æœ‰å…³æ´»åŠ¨çš„ä»‹ç»�,让他们先å�šå¥½å‡†å¤‡ã€‚
(3)关注信æ�¯çš„å��馈。å�¯ä»¥å�‘ç»™å¦å‘˜é—®å�·è°ƒæŸ¥è¡¨ï¼Œä¿ƒä½¿å¦å‘˜å¯¹æ´»åŠ¨æ›´ä»”ç»†åœ°è¿›è¡Œè§‚å¯Ÿï¼Œåœ¨æ´»åŠ¨ä¹‹å�Žå�¯ä»¥æ”¶é›†åˆ°è¾ƒç»†è‡´çš„å��馈æ„�è§�。
2.岗�指�
å²—ä½�指å�—是对常用关键的任务的æ��述,使包å�«è®¸å¤šå¤�æ�‚æ¥éª¤çš„任务简å�•化。岗ä½�指å�—ä¸�åƒ�技术手册那么å¤�æ�‚,它具有é‡�点çª�出ã€�使用简易ã€�查阅快æ�·ã€�记忆方便ç‰ä¼˜ç‚¹ã€‚
å²—ä½�指å�—在培è®ä¸å…·æœ‰ä»¥ä¸‹ä½œç”¨ï¼š
(1)迫使有关专家对ç�†æƒ³çš„æ“�ä½œä½œå‡ºç•Œå®šï¼Œè¿›ä¸€æ¥æ˜Žç¡®åŸ¹è®çš„ç›®æ ‡ã€‚
(2)有助于记忆在培è®ä¸å¦åˆ°çš„æ“�作规程,也便于在以å�Žå·¥ä½œä¸éš�时查阅。
(3)有时å�¯ä»¥ä»£æ›¿åŸ¹è®æˆ–å‡�å°‘åŸ¹è®æ—¶é—´ï¼ŒèŠ‚çº¦æˆ�本。
3.å¦å‘˜æ‰‹å†Œ
å¦å‘˜æ‰‹å†Œæ˜¯åŸ¹è®ä¸çš„æŒ‡å¯¼å’Œå�‚考æ��料。在课程开å�‘时,è¦�决定哪些å�°åˆ·æ��æ–™å�¯ä»¥è¿›å…¥å¦å‘˜æ‰‹å†Œï¼Œå“ªäº›ä¸�è¦�æ��å‰�å�‘给他们,如测试题ã€�调查问å�·ç‰ã€‚
4.培è®è€…指å�—
如果å�ªæ˜¯æ•™å¸ˆç”¨ï¼ŒåŸ¹è®è€…指å�—å�¯ä»¥å¾ˆç®€å�•,如果è¦�å�‘ç»™å¦å‘˜æˆ–其他人使用,就应该多一些注解。当培è®è€…ç�€æ‰‹ä¸€ä¸ªæ–°çš„培è®é¡¹ç›®æ—¶ï¼Œæˆ–者这个培è®é¡¹ç›®åœ¨å¾ˆé•¿æ—¶é—´ä»¥å�Žå�ˆè¦�进行或è¦�修改时,编制培è®è€…指å�—就很有必è¦�。
5.测验试�
在培è®å¼€å§‹æ—¶ï¼Œåˆ©ç”¨æµ‹éªŒè¯•å�·å¸®åŠ©åŸ¹è®è€…了解å¦å‘˜çš„知识和ç»�验水平,对培è®å†…容作å�Žçš„调整。通过测验,还å�¯ä»¥è®©å¦å‘˜çŸ¥é�“培è®çš„作用,å�¯ä»¥å¼“I起大家对培è®çš„é‡�视,使他们更积æž�地å�‚与到培è®ä¸æ�¥ã€‚在培è®ç»“æ�Ÿæ—¶ï¼Œä¹Ÿå�¯ä»¥è¿›è¡Œè¯•å�·æµ‹éªŒï¼Œåˆ†æ•°çš„差别å�¯ä½¿æ•™å¸ˆå’Œå¦å‘˜å‡†ç¡®åœ°çŸ¥é�“他们的掌æ�¡ç¨‹åº¦ã€‚
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- 员工培è®è§„划的概念
- 培è®è§„划的主è¦�内容
- æ•™å¦è®¡åˆ’的设计原则
- 培è®è¯¾ç¨‹è®¾è®¡çš„基本原则
- 培è®ä¸çš„å�°åˆ·æ��æ–™
- 管ç�†äººå‘˜çš„层次ç‰çº§
- 制定培è®è§„划的基本æ¥éª¤
- 国外常è§�çš„å‡ ç§�æ•™å¦è®¡åˆ’设计程åº�
- 培è®é¡¹ç›®è®¡åˆ’
- 信�和资料的收集
- 课程内容的确定
- 信��馈与课程修订
- å¼€å�‘åŸ¹è®æ•™æ��的方法
- ä¼�业管ç�†äººå‘˜çš„一般培è®
- ä¼�业ä¸å±‚管ç�†äººå‘˜çš„培è®
- 管�技能开�的基本模�
- 制定培è®è§„划的è¦�求
- æ•™å¦è®¡åˆ’的内容
- 培è®è¯¾ç¨‹çš„è¦�ç´
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- åŸ¹è®æ•™å¸ˆçš„æ�¥æº�
- 管�人员的技能组�
- 制定培è®è§„划应注æ„�的问题
- 我国常用的教å¦è®¾è®¡ç¨‹åº�
- 培调课程分�
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- ä¼�业高层管ç�†äººå‘˜çš„培è®
- ä¼�业基层管ç�†äººå‘˜çš„培è®
- ç¬¬ä¸‰ç« ã€€åŸ¹è®ä¸Žå¼€å�‘ 第二节 ä¼�ä¸šå‘˜å·¥åŸ¹è®æ•ˆæžœçš„è¯„ä¼°åŸ¹è®æ•ˆæžœä¸ŽåŸ¹è®è¯„ä¼°çš„å�«ä¹‰
- ç¬¬ä¸‰ç« ã€€åŸ¹è®ä¸Žå¼€å�‘ 第二节 ä¼�ä¸šå‘˜å·¥åŸ¹è®æ•ˆæžœçš„è¯„ä¼°åŸ¹è®æ•ˆæžœè¯„估的作用和内容
- ç¬¬ä¸‰ç« ã€€åŸ¹è®ä¸Žå¼€å�‘ 第二节 ä¼�ä¸šå‘˜å·¥åŸ¹è®æ•ˆæžœçš„è¯„ä¼°åŸ¹è®æ•ˆæžœè¯„估的形å¼�
- ç¬¬ä¸‰ç« ã€€åŸ¹è®ä¸Žå¼€å�‘ 第二节 ä¼�ä¸šå‘˜å·¥åŸ¹è®æ•ˆæžœçš„è¯„ä¼°è¯„ä¼°åŸ¹è®æˆ�æžœçš„æ ‡å‡†
- ç¬¬ä¸‰ç« ã€€åŸ¹è®ä¸Žå¼€å�‘ 第二节 ä¼�ä¸šå‘˜å·¥åŸ¹è®æ•ˆæžœçš„è¯„ä¼°åŸ¹è®æˆ�果的层级体系
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