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四级人力资源管理师试题（9.21）
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1．岗位写实的原则不包括（）
A．写实人员应积极引导被调查者
B．写实人员应善待被观察者
C．写实人员不可向被调查者施令
D．写实人员一般是一线主管
2．绩效考评的作用包括（）
A．激发员工的积极性
B．有利于改善组织氛围
C．使员工扬长避短，不断进步
D．使上级主管在决策时有必要的信息
E．使员工得到有关工作业绩和现状的反馈
参考答案：
1．D【解析】岗位写实的原则只包括三点：①写实人员不能向被观察者任意发号施令，强加于人；②写实人员应以真诚友好的态度和行为，善待被观察者，与其建立和谐的工作关系；③写实人员在观察写实的过程中，应当循循善诱，积极引导，排除各种干扰和阻力，保证写实的顺利进行，以期获得理想的岗位信息。
2．ACE【解析】通过绩效考评可以发挥以下作用：①上级主管不必介入到所有具体事务中；②节省管理者的时间；③减少员工之间因职责不明而产生的误解，减少出现上级主管需要信息时没有信息的局面；④减少员工工作错误和误差，使员工得到他们有关工作业绩和工作现状的反馈；⑤激发员工的积极性，使员工扬长避短，不断进步。
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