初级社工综合能力社会工作研究：知识点＋思维导图（下）

问卷类型

1、自填问卷；被调查者填写答案。
2、访问问卷；访问员向被调查者提问并记录其回答。

问卷结构

标题、封面信、指导语、问题和答案、编码、其他（问卷编号、被访人联系电话、访问时间、结束感谢语等）

问卷设计

1、原则
（1）问卷要有信度和效度
（2）考虑研究目的或研究类型
（3）以回答者视角为主
（4）保证操作可行
2、步骤
（1）进行探索性工作
（2）设计问卷初稿
（3）使用和修改
（4）定稿和印刷
3、问题和答案
（1）关注问题特性
（2）注意语言表达
（3）数量时间适当
（4）问题按序排列

问卷资料收集

1、对象选取；随机抽样和非随机抽样。
2、访问员选拔培训；一定文化科学知识、社会经验和较好应变能力。
3、物资准备；
4、质量控制；
（1）调查过程的督导
（2）资料回收后的检查

评价

1、优点
（1）获得真实信息
（2）中介个别极端回答
（3）资料处理容易，便于分析
（4）访问多个对象节省资源
2、缺点
（1）调查员需较好素质
（2）被调查者文化、地域、职业等有要求
（3）填答质量难以保证

概念

对单个对象（家庭、团体、机构、组织、社区、学校或部落）的某特定行为或问题进行探索研究。

特点

1、凸显研究的“对象”维度
2、手段和资料多元化
3、研究步骤不甚严格
4、资料详尽深入

一般步骤

确定研究对象、获准进入、取得信任和建立友善关系、收集资料（观察和访谈为主）、整理和分析资料、报告研究结果等

评价

1、优点
（1）对研究对象全面和深入的认识；
（2）作进一步实证研究；
（3）有助于探索性研究，发现重要变项，拟定假设或建立理论；
（4）客观、深入、准确把握问题，有利于提出有效具体解决办法和方案。
2、缺点
（1）花费时间多
（2）样本少、对象缺乏代表性