1．关于社区照顾模式的说法，正确的是( )。
A．强调运用专业知识、科学决策，理性推动社区改变
B．致力于促进居民参与，通过自助和互助解决社区问题
C．重视动员亲戚、朋友、邻里和志愿者资源，关怀社区困难群体
D．强调社会工作者的核心工作是社区资料收集，事实分析和方案决策
参考答案：C
参考解析：社区照顾模式强调动员家人、社区居民与志愿者开展服务，在社区中建立互助互爱的关系。
2．某城中村正在进行改造，街道牵头组成一支专家队伍，在城中村进行考察，了解居民实际需求，专家在此基础上制定改造方案，解决社区问题。这一做法体现了社区工作中的( )。
A．地区发展模式
B．社会策划模式
C．社区照顾模式
D．发展模式
参考答案：B
参考解析：社会策划模式是在了解社区问题的基础上，依靠专家的意见和知识，通过理性、客观和系统化的分析，对解决社区问题的过程和方法进行计划的工作模式。
3．某社区社会工作者召集居民小组长开会，讨论如何整治社区环境卫生，在讨论过程中，大家就一些细节问题争论不休。为了确保会议的顺利进行，社会工作者应该( )。
A．总结会议内容，表明自己的立场和观点
B．复述发言者的想法，帮助他们阐明意见
C．运用聚焦技巧，把大家的注意力转移到主要问题上
D．延长会议时间，让每位参会人员充分发言
参考答案：C
参考解析：会议是社区工作中最常用的工作方式，社会工作者经常需要召集居民开会，或聚集居民一起讨论和社区有关的问题。与会者在参与讨论的过程中会出现离题或者纠缠于枝节问题或后续问题的情况，这时需要社会工作者运用聚焦的技巧，将与会者的注意力集中到讨论的主题上来，将会议带回既定的议程。
4．不少城市社区都存在“停车难”的问题，通常表现为没有停车位、乱停车等状况，社区工作者老马决定走访社区，并列出了几个问题：这种状况是如何产生的?为什么它是一个问题?谁认为它是一个问题?解决办法有哪些?什么样的办法可能被接受?老马列出的问题是在( )。
A．描述问题
B．界定问题
C．明确问题的范围
D．找出问题的原因
参考答案：B
参考解析：在弄清社区问题的情况之后，社会工作者还需要对问题进行界定，以明确问题的性质，为解决问题提供方向。
5．在制订社区工作计划的过程中，经常会用到“头脑风暴”的方法，下列关于该方法说法不正确的是( )。
A．任何人表达意见、观点时，都应被尊重
B．每人都要提出意见．并尽情表达
C．鼓励“搭便车”的行为，从其他人的看法中衍生出自己的新意见
D．不给定讨论的主题和方向
参考答案：D
参考解析：采取“头脑风暴”方法让规划小组成员提出各种策略。在操作中，社会工作者要注意以下几点：(1)任何人表达意见、观点时，都应被尊重；(2)每人都要提出意见，并尽情表达；(3)鼓励“搭便车”的行为，从其他人的看法中衍生出自己的新意见；(4)要有明确的主题。
