2026年社会工作者考试《中级社会工作综合能力》真题答案(61-70题)

（一）对服务对象的功能：1.促进正常生活；2.树立积极信念；3.提升弱化的功能；4.促进人与环境相互适应

（二）对社会的功能：1.维护社会秩序；2.建构社会资本；3.促进社会和谐4.推动社会进步

（三）对文化的功能：1.倡导互相关爱的现代社会文明；2.促进社会团结

A.促进正常生活（正确）：协助老人申领补贴、开展暖心陪伴，缓解老年群体生活困境，帮助困难老人维持、恢复正常生活，贴合该功能内涵。

B.促进社会团结（错误）：属于文化功能，题干明确要求从**人的发展视角（对服务对象功能）**判断，视角不符，排除。

C.维护社会秩序（错误）：属于社会功能，非针对服务对象个体发展的功能，题干无化解矛盾、稳定社会秩序的相关体现，排除。

D.促进人与环境相互适应（正确）：评估社区无障碍设施、推进适老化改造，优化老年人生存环境，调适老人与社区环境的关系，实现人与环境良性适配。

E.推动社会进步（错误）：属于社会功能，不属于人的发展视角的服务对象功能，排除。

B.正确。社会工作服务中建立关系的“同理”技巧，即设身处地理解他人的感受和需求，这与儒家思想中的“将心比心”是一致的。

C.正确。社会工作服务专业价值观和道德规范不仅受到中华优秀传统文化的影响，也与社会主义先进文化相契合，共同促进社会和谐与发展。

D.错误。社会工作服务专业价值观中的“非评判”实践原则强调不以个人的价值观来评判服务对象的行为，这与“中庸之道”并不矛盾，反而是相辅相成的。“中庸之道”强调不偏不倚，避免极端，与“非评判”原则的理念是一致的。

E.正确。社会工作服务专业价值观中的“尊重”理念强调对服务对象的尊严和权利的尊重，这与传统儒家思想中的“民惟邦本”是一致的。“民惟邦本”强调人民是国家的根本，重视人民的利益和福祉。

综上所述，本题正确答案是A、B、C、E。

【提示】大相径庭：比喻两者差别极大、完全不同，相差很远，大不一样。

A错误：建议班主任与家长对有厌学逃课行为的学生严格管束并制订惩戒措施，这不符合社会工作服务的专业价值观。社会工作强调尊重、接纳和非评判原则，应通过理解和支持来帮助学生解决问题，而不是简单地采取惩罚措施。

B正确：为面临校园欺凌风险的学生量身定制服务方案，并积极开展预防性工作，体现了个别化的原则，有助于保护学生的安全和福祉。

C正确：倾听新就业群体子女的真实需求，并开设成长小组提升其环境适应能力，符合社会工作中的需求导向原则，有助于学生更好地融入城市生活。

D正确：搭建家校社共育的平台，并开设平行小组为家长、教师和志愿者提供支持，体现了社会工作的平等与公平原则，有助于形成合力，共同促进学生的全面发展。

E正确：开展多专业合作，倡导社会关爱新就业群体子女，并进一步丰富服务类型，体现了社会工作中的平等与公平原则，有助于为学生提供更全面的支持和服务。

综上所述，本题正确答案是B、C、D和E。

1.微观系统：个体、家庭日常直接接触、参与的近身环境，典型要素为家庭、朋辈群体，是对个体最直接的影响环境。介入焦点：评估个人、家庭与微观要素的互动关系，通过专业干预改善不良互动，促成个人、家庭与微观系统的良性积极互动。

2.中观系统：衔接微观与宏观的中间纽带，含学校、单位、社区等，承担双向信息传递功能，向上反馈微观需求、向下传递宏观政策与文化信息。介入焦点：评估中观衔接功能是否顺畅，疏通微观与宏观的联动障碍，保障各层级系统信息有效流转、联动正常。

3.宏观系统：覆盖个体与家庭的整体大范围外部环境，包含社会结构、制度政策、文化、意识形态、价值观念等要素。介入焦点：通过社会倡导、政策分析与完善，聚焦结构性、制度性不公，改造不合理社会结构与落后观念，推动社会公平正义。

A正确。帮助家长与学校建立联系，共同关注小童成长属于中观层面的介入，因为这涉及到学校和家庭之间的互动，有助于改善小童的学习环境。

B正确。招募大学生志愿者为小童提供学业辅导服务也是中观层面的介入，因为这涉及到利用社区资源（大学生志愿者）来支持小童的学习。

C错误。帮助小童设立阶段性的学习目标，获得成就感属于微观层面的介入，主要针对个人的行为和心理调整。

D错误。链接社会资源，提供经济和家庭照顾上的支持属于宏观层面的介入，因为它涉及到更广泛的社会支持系统。

E正确。邀请小童参加公益活动，结识社区里的小伙伴属于中观层面的介入，因为这涉及到社区活动和人际关系的建立。

(1)人力资本投资。通过组织技能培训，提升个体的经济参与能力。

(2)就业与自主创业支持。借助小额信贷机制，向低收入群体提供创业启动资金 和技术指导等扶持。

(3)资产建设。突破以收入维持为核心的局限，强调资产积累的重要性，实施个 人及家庭发展账户计划。

(4)政策投资。通过法律法规等为社会投资提供制度支撑，保障社会投资的可持续性。

A正确，组织妇女成立生态农业生产合作社，属于通过集体合作提升生产能力，符合社会投资的理念。

B错误，为遭遇生活困难妇女链接慈善资源，主要是短期救助，不符合社会投资长期发展的理念。

C错误，为妇女协调家庭关系化解家庭矛盾，主要是解决个人和家庭层面的问题，不属于社会投资的核心策略。

D正确，借助小额贷款扶持低收入妇女创业，通过金融支持提升其经济参与能力，符合社会投资的理念。

E正确，为妇女提供生态种植养殖技术培训，通过技能培训提升其经济参与能力，符合社会投资的理念。

综上所述，本题正确答案是A、D、E。

A正确，联系花艺师为阿芳提供持续的专业技术指导。属于为服务对象争取资源，故正确。

B错误，多次上门与阿芳面谈交流，帮助她缓解情绪。这属于支持者的角色，主要目的是提供情感支持和心理疏导。

C正确，支持阿芳参与志愿服务，以消除居民的偏见。这体现了倡导者的角色，通过让阿芳参与志愿服务，展示她的能力和积极形象，从而改变邻居们的偏见。

D错误，教阿芳如何回应邻居质疑，并进行模拟练习。这属于教育者的角色，主要目的是教授应对技巧。

E正确，鼓励阿芳先在家里做花束，再由其家人代卖。这符合倡导者的角色，通过逐步让阿芳适应工作环境，调整社会对她的过高要求，避免她因无法应付而失去信心或放弃行动。

B项正确。赵女士因婚姻破裂、夫妻矛盾陷入情绪低落、易激惹状态，情绪疏导、缓解消极情绪是个案首要且核心的专业介入。

C项错误。案主当下面临紧急婚姻危机与情绪问题，属于急需干预的现实困境，志愿服务属于长期休闲补充手段，并非当下个案专业介入内容，介入优先级不符。

D项正确。虽然丈夫已拒绝调解，可不局限于 “夫妻联合调解” 形式，社工可在服务中分别或间接协助夫妇双方梳理教育分歧、两地分居带来的婚姻问题，引导二人理性看待家庭矛盾、重新审视婚姻与相处模式，是化解婚姻冲突的专业介入。

E项正确。本案核心问题是夫妻沟通不畅、教育理念分歧、情绪对立，根源为沟通方式失当。即便丈夫暂时抗拒调解，社工可优先引导、推动双方学习科学沟通方法，化解对立矛盾，是解决本案核心问题的专业介入手段。

2.引导性技巧：(1)澄清：针对服务对象模糊、笼统、含混的表述，社工进一步询问确认，帮助梳理、明确真实想法与具体问题。(2)对焦：服务对象话题杂乱、内容宽泛或偏离主题时，社工引导收拢话题、聚焦核心问题，优先解决重点内容。(3)摘要：社工对服务对象大段、零散的谈话内容，进行概括归纳、提炼核心要点，帮助服务对象清晰认识自身问题。

3.影响性技巧：(1)提供信息：社工依托专业知识与经验，向服务对象传递客观、准确的知识、方法与相关信息，辅助其理性判断。(2)自我披露：社工适度、有选择地分享个人相似经历与处理方式，为服务对象提供参考，避免说教与施压。(3)建议：社工结合服务对象实际情况，提供多元、建设性的解决思路与方法，尊重服务对象自主选择，不强制要求。(4)忠告：社工明确指出服务对象行为的潜在危害，以及需要采取的必要行动，语气严肃但不强迫，起到警示作用。(5)对质：社工指出服务对象在认知、情绪、行为上的矛盾与不一致，引导其正视自身问题，聚焦改变、主动调整。

A错误，您曾经答应过妻子要多花一些时间陪伴家人，您做到了吗？ 这是对质技巧，不是澄清技巧。澄清技巧是帮助服务对象重新整理模糊不清的经验和感受，而不是直接提问具体行为。

B正确，您的意思是因为工作压力太大影响了生活，是吗？ 这是澄清技巧，小张通过这种方式帮助李先生明确他所表达的意思，使问题更加清晰。

C正确，您觉得家人不理解您的辛苦，很委屈，所以压力更大吗？ 这也是澄清技巧，小张帮助李先生具体描述他的感受和问题，使问题更加明确。

D正确，听了您所说的，我的理解是您希望下班后家人可以多给您一些关心，对吗？ 这是澄清技巧，小张通过总结李先生的话来确认他的真实想法。

E错误，您把自己想谈的问题排一个顺序，从您最想谈的话题开始，可以吗？ 这是对焦技巧，不是澄清技巧。对焦技巧是为了将讨论集中于某个焦点，而澄清技巧是帮助服务对象重新整理模糊不清的经验和感受。

1.处理组员的离别情绪与感受：提前告知小组结束时间，帮助组员做好心理建设；疏导离别伤感情绪，引导组员正视小组结束的必要性与积极意义。

2.协助组员巩固小组经验并将其运用于实际生活中：巩固组员正向改变，帮助其在生活中运用小组经验。方法：模拟练习、树立信心、寻求支持、鼓励独立。

3. 做好小组社会工作服务评估：开展小组整体收尾评估，涵盖三方评价：社工自评（目标达成、服务技巧、互动情况）、组员自评（个人收获、参与感受、小组效能）、督导/观察员评估（组员表现、小组整体效能）。

4.处理遗留工作：集中处理小组未完成事项、未尽情绪和未达成目标，预留时间让组员表达想法与遗憾，完成圆满收尾。

5.安排跟进工作：小组结束后开展跟进工作，通过回访、跟进聚会等方式，持续掌握组员情况，巩固服务效果，延伸小组积极作用。

A错误：组员老周通过“认识糖尿病”环节，纠正对疾病治疗的错误认知。这属于小组成熟阶段认知重建，而不是结束阶段的内容。

B错误：老丁通过重申小组的规范，化解组员老郑和老唐在观点上的争执。这属于小组中期转折阶段的冲突解决和关系维护，不是结束阶段的重点。

C正确：组员老王分享成长的体会，对即将开启的出院后生活充满了信心。这体现了小组结束阶段的重要任务之一，即帮助组员巩固小组经验并将其运用于实际生活中，增强他们的信心。

D错误：组员老张在分享疾病治疗经历时，表示必须改正不良的生活习惯。这属于小组中期的反思和行为改变阶段，不是结束阶段的内容。

E正确：老丁以视频形式回顾组员的变化，与组员共同讨论后续聚会时间。这符合小组结束阶段的任务，即处理组员的离别情绪，回顾小组历程，并安排跟进工作。

综上所述，本题正确答案是C和E。

1.澄清冲突本质：帮助组员理清冲突核心，重点厘清冲突背后存在的价值观差异。

2.增进组员自我理解：通过角色扮演重现冲突场景，帮助组员加深自我认知，提升对他人处境的理解与共情。

3.重新调整小组规范和契约：结合冲突暴露出的问题，优化调整小组规范与契约，规避同类冲突再次发生。

4.化解冲突引发的负面状态：协助组员疏导冲突带来的紧张情绪，缓解小组内部紧张的人际关系。

5.运用焦点回归法：将冲突问题交还组员，引导组员自主思考、协商解决问题，锻炼小组自治能力。

A错误，保持沉默，等待老肖和老杨自行停止激烈的争论。这种做法可能会导致争执升级，不利于小组的和谐氛围。

B正确，引导组员思考，分析两人观点背后的价值差异。通过这种方式，社会工作者可以帮助组员理解彼此的观点，促进沟通和理解。

C错误，鼓励内向的组员老王表明立场可能会增加他的压力，不利于其参与。社会工作者应尊重组员的个性，不应强迫其发表意见。

D错误，立即结束讨论并进入下一个议题并不能解决问题，反而可能让组员感到不满。社会工作者应妥善处理当前的冲突，确保讨论的连续性和有效性。

E正确，避免主观判断，不轻易发表个人意见或自身偏好。社会工作者应保持中立，避免偏袒任何一方，确保讨论的客观性。

综上所述，本题正确答案是B和E。小秦应该引导组员思考，分析两人观点背后的价值观差异，并避免主观判断，不轻易发表个人意见或自身偏好。