评估导向的社会救助服务方法考点解析
评估导向的社会救助服务方法介绍
评估
(一)评估的主要特点:评估的连续性、救助对象的参与、动态推进全面了解、合理利用知识和经验
(二)如何获得评估信息:直接询问、家庭探访、间接了解、观察身体语言、使用量表
(三)评估的程序:
1、了解服务对象的现状以及服务需求
2、根据救助政策评估救助对象的申请资格
3、评估社工所在机构和救助对象所在社区的资源资源
(四)评估的重点:
1、服务对象关注什么、问题是什么
2、相关的法律法规是什么
3、服务对象的健康或者安全问题的迫切性如何
4、服务对象发生问题的原因、时间、地点、过程
5、问题对服务对象的影响以及服务对象的反应
6、服务对象及其家庭拥有的解决问题的方法、能力和资源
正确答案: A
答案解析: 评估核心涵盖三个维度九类内容,分别是服务对象及其家庭的现状、社会救助政策的享受状况、服务对象及其社会环境所拥有的资源。
A选项正确,老周家庭人口结构、收入来源及居住条件,属于“服务对象及其家庭的现状”维度,是评估核心内容。
B选项正确,老周一家低保及医疗救助政策享受情况,属于“社会救助政策的享受状况”维度,是评估核心内容。
C选项正确,老周可链接的亲友帮扶及社区服务资源,属于“服务对象及其社会环境所拥有的资源”维度,是评估核心内容。
D选项错误,服务满意度反馈属于服务后期效果评估内容,并非此次三维度核心评估范畴。
E选项错误,家庭未来职业发展规划不属于评估的三个核心维度,属于非必要延伸内容,不在九类评估内容之中。综上,ABC选项正确,DE选项错误。
正确答案: A
答案解析: 社会救助社会工作的评估有以下几个步骤:1.分析服务对象的问题和服务需求;2.根据社会救助政策评估服务对象的申请资格;3.评估社会工作者能够协助服务对象共同获得的资源。
A选项正确,小郑已完成需求分析和资格评估,按照评估步骤,接下来应优先评估可协助老梁获得的临时安置、生活物资等资源,保障救助落地,故选A。
B选项错误,老梁家庭已确认符合申请资格,无需再次核查收入财产状况,重复工作不符合流程。
C选项错误,火灾后续事宜并非社工核心服务范围,且老梁当前核心需求是临时救助,转介非优先选项。
D选项错误,长期住房救助与老梁当前临时安置需求不符,应先解决紧急需求,再考虑长期帮扶。
正确答案: C
答案解析: 选项 A 错误:人均收入为低保标准 1.5~2 倍的家庭属于 “第二圈层边缘保障” 的救助对象,并非第一圈层,故排除。
选项 B 错误:医疗支出占比超 60% 的家庭属于 “第三圈层支出型困难” 的救助对象,故排除。
选项 C 正确:第一圈层核心保障的对象类型明确包含 “特困人员”,无劳动能力、无生活来源的特困人员符合该圈层的救助范围,故正确。
选项 D 错误:因教育支出过高陷入困境的家庭属于 “第三圈层支出型困难” 的救助对象,故排除。
正确答案: B
答案解析: 本题关键是抓住 “参与性” 评估的核心 —— 评估是服务对象与社会工作者共同参与的过程。
选项 A(动态化)强调评估随服务深入不断深入,题干核心是服务对象的参与,故排除。
选项 B(参与性)明确指出评估是参与式过程,社会工作者与服务对象共同收集、分析信息,题干中社会工作者邀请服务对象共同参与评估,完全契合该特点,为正确答案。
选项 C(科学性)强调客观评估,题干未涉及,故排除。
选项 D(精准性)强调精准识别服务对象,题干未体现,故排除。
正确答案: A
答案解析: 本题核心是识别 “精准性” 评估的核心特征 —— 精准识别、服务和退出。
选项 A(精准性)明确指出精准性体现在精准识别、服务和退出,题干中社会工作者通过共享数据精准识别困难群体,完全契合该特点,为正确答案。
选项 B(科学性)强调客观评估,题干核心是精准识别,故排除。
选项 C(连续性)强调评估贯穿服务全程,题干未体现,故排除。
选项 D(参与性)强调服务对象的参与,题干未体现,故排除。
评估的主要特点:评估的连续性、救助对象的参与、动态推进全面了解、合理利用知识和经验
评估的重点:
1、服务对象关注什么、问题是什么
2、相关的法律法规是什么
3、服务对象的健康或者安全问题的迫切性如何
4、服务对象发生问题的原因、时间、地点、过程
5、问题对服务对象的影响以及服务对象的反应
6、服务对象及其家庭拥有的解决问题的方法、能力和资源
危机的定义和阶段
初始的紧张和惊吓;个人或者家庭出现严重的紧张情绪;个人或者家庭采用不同反应策略并观察这些策略是否有效。
危机干预的步骤
定义危机中的问题;确保服务对象的生命安全;提供持续性支持;检验各种可能的选择;制定方案;达成共识。
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刘晓晨
社工女神
主讲:初级社会工作综合能力,初级社会工作实务,中级社会工作综合能力,中级社会工作实务,高级社会工作实务
中国人民大学硕士,社会工作师、心理咨询师,曾四次担任Ja(国际青年成就)大学生事业起航课程团队队长,在《社会福利》、《中国社会报》、《中国妇女报》、《中国发展简报》等报刊杂志发表专业文章20余篇。议题包括:儿童权利、社区发展、社会性别、NGO倡导等。

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刘战旗
案例讲解透彻
主讲:中级社会工作实务
社会工作专业硕士,高校社会工作副教授,多年社会工作专业教学、科研经验。

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何平
干货十足
主讲:中级社会工作法规与政策
北京某知名大学副教授、南开大学周恩来政府管理学院社会政策与社会工作专业博士、美国夏威夷大学社会工作学院访问学者。

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马海燕
一听就懂
主讲:初级社会工作综合能力
高校高级教师,社会工作师,多家社工机构督导,发表专业论文近30篇。参与北京市级、区级政府购买服务项目二十余项,近年来每年均参与北京市社工师资格考试辅导与各类社工项目评审、社区社工入职培训以及社区后备干部招录的笔试面试工作。

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徐龙超
技巧好记实用
主讲:初级社会工作实务,初级社会工作综合能力,中级社会工作综合能力
暨南国际大学社会工作博士、中级社会工作师,心理咨询师。曾任某高校社区管理与服务专业教研室主任,曾荣获民政部职业院校社工职业技能竞赛优秀指导老师,广东百名社工督导团成员,惠州市社会组织评估专家库成员。

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杨立伟
人帅课精彩
主讲:公共基础知识,中级社会工作法规与政策,公共基础知识
233网校独家授课老师,曾任职多家公考类教育机构从事专职讲师,主讲社工、公共基础知识,政法干警文综等课程。
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