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危机的定义和阶段

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危机的定义和阶段考点解析

所属考试:社会工作者
授课老师:刘晓晨
所属科目:初级社会工作实务
考点标签: 了解
所属章节:五、 社会救助社会工作服务/(三)社会救助社会工作服务的主要方法/危机干预的社会救助社会工作服务方法
所属版本:中社版

危机的定义和阶段介绍

危机的定义和阶段
初始的紧张和惊吓;个人或者家庭出现严重的紧张情绪;个人或者家庭采用不同反应策略并观察这些策略是否有效。

专题更新时间:2026/06/03 16:33:52

危机的定义和阶段考点试题

单选题 1.居民孙某家中突发火灾,房屋烧毁大半,面对灾情孙某反复说“这不是真的,我再找物业想想办法”,仍用平时处理邻里纠纷的方式试图解决火灾后续问题,反而愈发慌乱。孙某的上述反应,属于危机后反应的()。
A . 第一阶段
B . 第二阶段
C . 第三阶段
D . 危机缓解阶段

正确答案: A

答案解析: 人们遭遇危机后的反应分为三个阶段,分别是初始的害怕和紧张、严重紧张情绪显现、尝试策略并观察效果。
A选项正确,第一阶段的核心表现为否认危机发生,用平常处理紧急问题的技巧应对,反而加剧害怕和紧张。题干中孙某否认火灾现实,用处理邻里纠纷的方式应对,愈发慌乱,完全契合第一阶段特征,故选A。
B选项错误,第二阶段以混乱、无助、沮丧等严重紧张情绪为核心,题干中孙某的核心反应是否认与不当应对,并非严重情绪显现。
C选项错误,第三阶段侧重采用不同反应策略并观察效果,题干中孙某仅用单一平常技巧应对,未尝试多种策略。
D选项错误,危机缓解阶段并非危机后反应的核心三阶段之一,属于干扰项。

大咖讲解:危机的定义和阶段

刘晓晨
社会工作者
中国人民大学硕士,社会工作师、心理咨询师,曾四次担任Ja(国际青年成就)大学生事业起航课程团队队长,在《社会福利》、《中国社会报》、《中国妇女报》、《中国发展简报》等报刊杂志发表专业文章20余篇。议题包括:儿童权利、社区发展、社会性别、NGO倡导等。
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徐龙超
社会工作者
暨南国际大学社会工作博士、中级社会工作师,心理咨询师。曾任某高校社区管理与服务专业教研室主任,曾荣获民政部职业院校社工职业技能竞赛优秀指导老师,广东百名社工督导团成员,惠州市社会组织评估专家库成员。
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