评估的方法和工具

正确答案: A

答案解析: 评估的方法和工具
1.家庭探访
家庭探访是有效了解服务对象真实生活状况的重要方法。社会工作者可以很直接和直观地观察到服务对象的生活情境以及家庭成员之间的互动交流状况。
2.直接询问
同服务对象直接交谈和沟通是社会工作者获得评估信息的主要来源。社会工作者可以从交谈中了解他们对自己目前状况的描述、生活困难的原因、自己和家人的感受、自己能够克服困难的资源和途径等信息
3.间接了解（新教材改为：间接询问）
为更全面地了解服务对象的真实状况，社会工作者还要多方走访他们的亲戚、朋友、邻居、老师、同学、同事等利益相关者，间接获取与服务对象相关联的信息。
4.量表测量
量表是社会工作者经常使用的工具之一。在家庭探访之前，社会工作者会先使用社会救助基本资料套表，了解服务对象的姓名、家庭地址、通信方式、家庭结构、婚姻状况、问题描述等。社会工作者也可以使用一些专业量表，如人际关系量表、婚姻满意度量表、个人问题清单、简易精神状况量表、老年抑郁量表和社会支持量表等，测量服务对象的相关情况。
A选项正确，小邢“询问后得知”说明运用了直接询问的方法；
B选项正确，小邢到陈女士家中走访说明是家庭探访；
C选项正确，小邢到社区居委会了解情况属于间接了解；
D选项错误，小邢虽然也看到了陈女士家中许多家具都有被破坏的痕迹，但没有提及陈女士的身体语言，所以不选D；
E选项错误，题干未提及使用量表。
故本题ABC选项正确。

正确答案: B

答案解析: B选项正确，间接询问是指社会工作者走访服务对象的亲戚、朋友、邻居、社区工作人员等利益相关者，间接获取信息，同时需判断信息真实性、遵守伦理守则。题干中小陈走访赵某的邻居和社区工作人员，属于间接询问的范畴，故选B。
A选项错误，直接询问是与服务对象本人直接交谈，题干中走访第三方的动作并非直接询问。
C选项错误，家庭探访需实地到访服务对象居住场所，赵某为流浪乞讨人员无固定住所，且题干无探访居住环境的描述。
D选项错误，量表测量需借助量表工具，题干中无使用表格、量表收集信息的相关表述。

正确答案: B

答案解析: B选项正确，量表测量包括使用专业量表（如社会支持量表、老年抑郁量表等）收集服务对象的专项信息，为评估提供依据。题干中小周通过发放专业量表获取数据，符合量表测量的定义，故选B。
A选项错误，直接询问是面对面交谈获取信息，题干中无交谈行为，核心是量表数据收集。
C选项错误，间接询问是通过第三方获取信息，题干中无走访利益相关者的表述。
D选项错误，家庭探访侧重实地观察和家庭成员沟通，题干中无实地到访的动作。

正确答案: B

答案解析: B选项正确，家庭探访是有效了解救助对象真实生活状况的重要方法。社会工作者可以很直接和直观地观察到救助对象的生活情境以及家庭成员之间的互动交流，如例如，居住环境、家具摆设、家居格局、家居生活、周边邻里关系和社区环境等；同时还可以与其他重要的家庭成员沟通了解他们的想法和感受。
结合题干，社会工作者小马实地到访服务对象小郭的居住地进行探访，故选B。
A选项错误，直接询问是指同救助对象直接的交谈和沟通。
C选项错误，量表是社会工作者经常使用的工具之一。一些社会工作者在和救助对象交流之前就会先使用基本资料的表格，了解救助对象的姓名、家庭地址、通信方式、家庭结构、婚姻状况、问题描述等。有时候社会工作者也使用一些专业量表，例如人际关系量表、婚姻满意度量表、个人问题清单等。社会工作者使用量表的时候要注意信度和效度，给出科学的解释。
D选项错误，观察身体语言(新教材已删除)，在交谈过程中，社会工作者要善于观察救助对象的身体语言，例如站立的姿势、对话中眼神的交流、手脚的动作、着装风格、语音语调等。通过这些线索有助于发现救助对象行为、思想上的一些特点，同时能够预估救助对象遇到问题的严重性以及对于他们的影响程度等。

正确答案: A

答案解析: 如何获得评估信息：
1.直接询问，同救助对象直接的交谈和沟通是社会工作者获得评估信息的主要来源。题干中老吕在学校与小鹏及其老师同学交谈，属于直接询问，故A选项正确。
2.家庭探访，是有效了解救助对象真实生活状况的重要方法。社会工作者可以很直接和直观地观察到救助对象的生活情境以及家庭成员之间的互动交流，如家居生活、家里的空间大小、周边邻里关系和社区环境、家具摆设等:同时还可以与其他重要的家庭成员沟通了解他们的想法和感受。题干中社工又到小鹏的家中了解情况，属于家庭探访，故B选项正确。
3.间接了解（新教材改为间接询问），为更全面地了解救助对象的真实状况，社会工作者还要多方走访他们的朋友、亲戚、邻居、老师、同学、同事等，间接获取与救助对象相关联的信息。题干中向邻居了解小鹏及其奶奶的生活状况，属于间接了解，故C选项正确。
4.量表测量：在家庭探访之前，社会工作者会先使用社会救助基本资料套表，了解服务对象的姓名、家庭地址、通信方式、家庭结构、婚姻状况、问题描述等。社会工作者也可以使用一些专业量表，如人际关系量表、婚姻满意度量表、个人问题清单、简易精神状况量表、老年抑郁量表和社会支持量表等，测量服务对象的相关情况。未体现。
故ABC选项正确，DE选项错误题干未体现。