在禁毒社会工作服务实践中，戒毒康复人员往往面临生理依赖、心理创伤、家庭破裂、就业受阻、社会排斥等多维度、动态变化的复杂需求，单一干预难以奏效。此时，个案管理成为社会工作者整合资源、精准介入的关键方法。该方法强调以服务对象为中心，通过初始评估、计划制定、服务推进三个阶段实现全程闭环管理。在初始评估阶段，社会工作者需系统收集个体健康状况、家庭结构与功能、个体与家庭互动模式、社区支持网络及政策环境四方面资料，并在此基础上完成问题归因、优势识别与风险研判，形成初步评估报告；进入计划制定阶段，社会工作者必须与服务对象共同商定服务目标——目标须具备紧扣需求、明确可测、切实可行、正向成长四大特征，杜绝脱离实际的宏大设定；在服务推进中，社会工作者不仅承担服务传输协调者角色，还需动态监督服务成效，及时联动公安、卫健、民政、人社等多方力量，根据戒毒进程、家庭反馈、就业状态等现实变化，灵活调整资源匹配方案。值得注意的是，个案管理绝非简单‘派单式’转介，而是贯穿始终的关系建构、能力建设与权能提升过程——它要求社会工作者既保持专业判断力，又充分尊重服务对象的主体性与改变节奏。实践表明，规范运用个案管理方法，能显著提升戒毒康复服务的连续性、协同性与实效性，是筑牢禁毒社会工作专业根基的重要支撑。
科目：初级社会工作实务
考点：禁毒社会工作服务的特定方法
