在军转复退军人安置服务中，“战友互助小组”常被视作基础性群体干预手段，但若仅停留于茶话会、聚餐或回忆分享，极易陷入低效重复与情感透支困境。《初级社会工作实务》强调：该小组绝非怀旧沙龙，而是承载着个体—群体双轨心理社会调适功能的专业服务载体，其建设需遵循结构化设计与阶段性赋能逻辑。
首先，小组启动须锚定退役初期典型适应性危机——如“心理落差”“角色模糊”“日常节奏失序”。社会工作者应主导开展结构化破冰，例如运用“军功章故事会”，引导成员将一枚勋章背后的任务情境（如高原驻训保障）、所承担职责（如炊事班班长统筹30人伙食）转化为可被地方社会理解的价值叙事（如“极端环境下的资源精细化管理能力”），实现军事荣誉向职业资本的意义转化。
其次，小组发展需推动从“情绪共鸣”走向“行动协同”。教材明确要求采用“认知重构技术”介入个体层面焦虑，而小组层面则应设计渐进式任务：初期聚焦共情支持与信息共享；中期引入“模拟职场压力应对演练”，如用军事术语（“敌情通报”）转译为职场语境（“客户投诉预警”）；后期孵化自治项目，如联合成立社区应急响应志愿队，使战友情谊在真实社会服务中获得新价值锚点。
尤为关键的是，社会工作者须警惕“替代性支持幻觉”——不能以小组温暖掩盖系统性支持缺位。小组需与“教培先行”三级培训体系、“退役军人招聘专区”等资源形成接口，确保成员在获得情感归属的同时，同步接入职业能力提升与就业机会链条。实践验证：结构化运行超6个月的战友互助小组，成员参与社区志愿服务率提升2.3倍，主动寻求创业政策辅导比例达76%。
科目：初级社会工作实务
考点：军转复退军人安置社会工作服务的内容
