人本治疗模式由罗杰斯创立，对传统社会工作个案服务中专家与病人的权威关系提出了深刻反思。在该模式中，社会工作者的专业角色定位发生了根本性转变，具体体现在以下几个方面：
首先，社会工作者是成长的促进者而非问题的解决者。人本治疗模式坚信每个人都有自我实现的内在潜能。因此，工作者的任务不是直接为服务对象提供建议、指导或开具处方，而是创造一种安全、接纳的环境，激发服务对象自身的潜能，让他们自己去寻找解决问题的答案。
其次，社会工作者是平等的陪伴者而非高高在上的权威专家。在辅导过程中，工作者需要放下专业面具，以真诚的态度与服务对象建立表里如一的平等关系。这种去权威化的角色定位，有助于消除服务对象的防备心理，使其感受到被尊重和理解。
再次，社会工作者是积极关注的倾听者。工作者需要给予服务对象无条件的积极关注，不带任何评判地接纳他们的全部，包括那些消极、负面的经验。同时，运用同理心深入体验服务对象的内心世界，准确传达理解。
综上所述，在人本治疗模式中，社会工作者摒弃了指导者和专家的角色，转而成为促进者、陪伴者和倾听者。通过这种角色的转变，工作者能够有效协助服务对象化解自我概念与实际经验的冲突，最终实现自我成长与心理健康。
科目：中级社会工作综合能力
考点：人本治疗模式的内容及运用
