方向不对，努力白费，学习需要选对方法，同学们复习备考的时候是采用哪些方法呢？是死记硬背教材和讲义吗？显然不能这样，考试是考做题，中级经济师需要考生充分的去理解并熟悉内容，你才能顺利通过考试，本篇文章分享老师如何把教材上面难懂的术语“翻译”成通俗易懂的知识，大家跟着老师的节奏来一起复习吧。本文讲解中级经济师人力资源《第二章 领导行为》
一、复习说明
视频里面，老师对不同重要程度的考点都有标记，希望大家有效率的复习。
标注为★★★的是重点，为必须要掌握的内容，每年都考试的；
标注为★★的是次重点，需要你熟悉考点的；
标注为★的是非重点，简单了解即可。
二、本章的思维导图
1.第一节，讲了7个理论，其中权变理论是本节的难点，要仔细听课；
2.第二节，讲了5个理论，俄亥俄与密西根模式两种观点一对放一起的，考区分；管理方格图，考图里面的内容；其他讲理论的，考理论内容；
第三节，领导决策讲了过程、模型和风格，重点听决策模型和风格知识点。
三、本章分值
年度 | 单选题 | 多选题 | 案例分析题 |
2017 | 2题2分 | 1题2分 | |
2018 | 3题3分 | 1题2分 | 4题8分 |
2019 | 6题6分 | 2题4分 |
四、关于卓越领导者的特质的不同观点（两观点）
吉伯 | 斯道格迪尔-扩大了特质的范围 |
①身强力壮 | ①对所完成的工作具有责任感 |
五、交易型和变革型领导理论（伯恩斯）
1、交易型领导理论★
观点 | 特征和方法 |
①强调任务的明晰度、工作的标准和产出 | ①奖励：承诺为努力提供奖励，为好绩效提供奖励，赏识成就 |
2、变革型领导理论★
观点 | 特征和方法 |
①强调理想与组织价值观来激励追随者们 | ①魅力：提供任务愿景，潜移默化的自豪感，获得尊敬和信任 |
3、魅力型领导者的道德特征和非道德特征
道德特征 | 非道德特征★ |
①使用权力为他人服务 | ①为个人利益使用权力 |
六、路径-目标理论(罗伯特·豪斯)
领导行为（4种）★
类型 | 行为 | 示例 |
指导式 | 让员工明确别人对他的期望、成功绩效的标准和工作程序 | 领导说：小王，按照我给你的格式做一个年度推广计划 |
支持型 | 努力建立舒适的工作环境，亲切友善，关心下属的要求 | 小王，你做一个年度推广计划，需要什么资料和我说 |
参与式 | 主动征求并采纳下属的意见 | 小王，现在需要做一个年度推广计划，你有什么想法 |
成就取向式 | 设定挑战性目标、鼓励下属实现自己的最佳水平 | 小王，年度推广计划对是目前公司的头等大事，我相信你可以圆满完成任务的 |
七、管理方格图
（1.9）更关心人的需要，通过建立良好的关系来创造一个友好、舒适的组织氛围；
（9.1）工作效率来自于对工作条件进行布置，使人的因素的影响尽可能小；
（1.1）投入最少量的努力使必要的工作完成和维持适合的组织成员关系；
（9.9）工作的完成依靠高承诺的员工，实现组织目标过程中的相互依赖促成信任和相互尊重的人际关系；
（5.5）组织绩效的取得来自于在完成工作的需要记忆将其保持在一个满意水平之间求得平衡。
八、种领导风格★
①指导式：高工作——低关系（领导规定工作任务、角色职责，指示员工做什么，如何做）
②推销式：高工作——高关系（领导不仅表现出指导行为，而且富于支持行为）
③参与式：低工作——高关系（领导与下属共同决策，领导提供便利条件和沟通）
④授权式：低工作——低关系（领导提供较少的指导或支持，让下级自主决定）
九、西蒙的决策过程（3阶段）★
①智力活动：对环境进行搜索，确定决策的情境。
②设计活动：探索、发展和分析可能发生的行为系列。
③选择活动：在上一步可能的行为系列中选择一个行为
十、明茨伯格的决策过程（3阶段）★
①确认阶段：认知到问题或机会的产生，进行诊断。
②发展阶段：个体搜寻现有的标准程序或者解决方案，或者设计全新的。
③选择阶段：确定最终的方案。一般有三种选择方法：经验知觉、逻辑、成员权衡
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