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2020年中级经济师人力资源考点:领导风格与技能

来源:233网校 2020年5月21日
导读: 本节共有两个考点:领导风格和领导者的技能

本节共有两个考点:领导风格和领导者的技能,通过本节的学习,需要理解领导、领导角色、领导风格对组织管理的意义,理解决策对于领导的意义,分析关于领导、领导风格、领导技能、领导决策的理论和研究,评估领导风格和决策风格,发展领导技能,下面详细分析考点知识。

一、领导风格

1、早期、俄亥俄、密歇根模式领导风格

早期关于领导的研究

①勒温的民主与专制模式

俱乐部三种领导类型:独裁、民主、放任

②斯道格迪尔研究

领导者的特质必须与其行使职能的情境相关:标志领导研究理论的诞生

俄亥俄与密歇根模式

①俄亥俄模式

领导行为的两个维度:关心人+工作管理;
“双高”维度结果:高绩效、高工作满意度

②密歇根模式

领导行为的两个维度:员工取向+生产取向;
结论:该模式支持员工取向领导作风

2、管理方格图(布莱克和默顿)

(1)横坐标:关心任务; 纵坐标:关心人。

(2)组合5种基本风格:

1.1:无为而治,投入最少量的努力使必要的工作完成和维持适合的组织成员关系;

9.1:任务式,工作效率来自于对工作条件进行布置,使人的因素的影响尽可能小;

5.5:中庸式,组织绩效的取得来自于在完成工作的需要记忆将其保持在一个满意水平之间求得平衡;

1.9:乡村俱乐部,更关心人的需要,通过建立良好的关系来创造一个友好、舒适的组织氛围;

9.9:最理想,工作的完成依靠高承诺的员工,实现组织目标过程中的相互依赖促成信任和相互尊重的人际关系。

3、领导者的生命周期理论(赫西和布兰查德)

影响领导风格重要因素

下属成熟度:是指个体对自己的行为负责任的能力和意愿。
①工作成熟度:指一个人的知识和技能水平
②心理成熟度:是指从事工作的意愿或动机

工作取向与关系取向结合得出的4种领导风格

①指导式:高工作---低关系
②推销式:双高
③参与式:低工作---高关系
④授权:双低

二、领导者的技能

三种技能

①技术技能:涉及的是事
②人际技能:关心的是人
③概念技能:处理的是观点、思想

发展的2个途径

①基于领导能力的培养,通过学习获得知识和方法,并在此基础上得到提高
②专业讲师辅导:讲师和领导者建立互相信任和尊重的关系,讲师可以帮助领导者明确事业范围和期望。
另外,培训、工作设计、行为管理等其他组织行为技能也可以用来发展领导技能。

1、关于领导者技能的说法,错误的是(   )。

A.领导者并不一定需要熟练掌握他所管理的团队的技术技能 

B.管理层级越高,越需要制定长期计划,工作中概念技能所占的比例也就越大

C.组织中较低层次的领导只要带领下属完成工作目标即可,不需要人际技能

D.领导技能可以通过培训、工作设计、行为管理等组织行为来发展 

参考答案:C
参考解析:组织中任何层次的领导者都不能逃避有效人际技能的要求,C 说法错误。


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