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2020年中级经济师《人力资源》第一章易错题系列(2)

作者:233网校-肖肖 2020-10-16 18:42:00
导读:2020年中级经济师备考已开始,为了帮助更多中级经济师学员高效备考,233网校特从“每日一练”中提取学员普遍容易出错的题和大家分享,以下是经济师《人力资源专业》科目易错题汇总

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1、ERG理论:ERG理论的( )尤其有助于说明在文化、环境背景的差异下,个体需求的差异。

A、差异性

B、一致性

C、变通性

D、稳定性

答案:C

答案解析:相比马斯洛的需要层次理论,ERG理论更为灵活变通,其变动性尤其有助于说明在文化、环境背景的差异下,个体需求的差异。 

2、需要层次理论:关于马斯洛的需要层次理论的说法,错误的有( ).

A、未被满足的需要是行为的主要激励源

B、获得基本满足的需要具有强的激励作用

C、基本需要主要靠内部条件满足,高级需要主要靠外在条件满足

D、管理者在进行激励时,需要考虑每个员工的特殊需要以及占主导地位的需要层次

E、组织用于满足员工的低层次需要的投入是效益递减的

答案:BC

答案解析:本题考查马斯洛的需要层次理论。已获得基本满足的需要不再具有激励作用。所以选项B错误。基本需要主要靠外部条件或因素,高级需要主要靠内在因素满足:所以选项C错误。

3、参与管理:小张和小王借鉴的这种领导风格的有效性取决于( )。 

A、领导者的个人魅力

B、组织文化的支持

C、员工的能力,如智力、知识技术等

D、是否规定目标完成的时间期限 

答案:BC

答案解析:推行参与管理要有成效必须符合以下几个方面的条件:①在行动前,要有充裕的时间来进行参与;②员工参与的问题必须与其自身利益相关;③员工必须具有参与的能力,如智力、知识技术、沟通技巧等;④参与不应使员工和管理者的地位和权力受到威胁;⑤组织文化必须支持员工参与。 

4、双因素理论根:据双因素理论,下列选项中属于保健因素的是(  )。

A、成就感

B、别人的认可

C、工作本身

D、人际关系

E、监督方式

答案:DE

答案解析:保健因素是指组织政策、监督方式、人际关系、工作环境和工资等因素。具备这些因素只能使员工不产生不满情绪,但不能起到激励作用。

       5、双因素理论:如果张明按照双因素理论的观点来摆脱面临的困境,他应该(  )。 

A、用更加严格的制度管理员工

B、给员工减发奖金

C、让员工感到自己的工作有成就感

D、让员工在工作中承担更多的责任 

答案:CD

答案解析:激励因素是指成就感、别人的认可、工作本身、责任和晋升等因素。具备这些因素可以令员工满意,但不具备这些因素也不会招致员工的不满。保健因素是指组织政策、监督方式、人际关系、工作环境和工资等因素。具备这些因素只能使员工不产生不满情绪,但不能起到激励的作用。案例中,要提高员工的满意度,需要运用激励因素的内容,AB两项属于保健因素的内容。 

6、期望理论:期望模型中,(  )是员工对自己所付出的努力可以在多大程度上决定绩效的估计值,用概率表示。

A、效价

B、期望

C、激励

D、工具性

答案:B

答案解析:期望理论认为,动机取决于效价、期望和工具性,效价×期望×工具性=动机。期望是员工对自己所付出的努力可以在多大程度上决定绩效的估计值。

7、三重需要理论:根据上述分析,人力资源部建议酒店管理施行以下正确措施(  )。

A、酒店为所有签订劳动合同职工建立养老和医疗保险,解除员工后顾之忧

B、对具备高亲和需要的员工予以重用,并在组织中培养提拔充当管理者的角色

C、对具备高成就需要的员工予以宣传表扬,并在业务上为其安排富有挑战性的工作

D、对可能成为未来优秀管理者的员工,要培养他们相对适中的成就动机、较高的权力欲望以及相对较弱的亲和需要

答案:ACD

答案解析:麦克里兰认为人有三种重要的需要:成就需要、权力需要和亲和需要。选项A属于必要的法定强制基本措施。选项B,亲和需求高的人在组织中往往充当被管理者的角色。选项C、D分别对麦克里兰的三重需要进行辨析。

8、双因素理论:根据双因素理论,下列属于激励因素的有( )。

A、工作环境

B、人际关系

C、别人的认可

D、工资

答案:C

答案解析:本题考查双因素理论。赫兹伯格区分了激励因素和保健因素。激励因素是指成就感、别人的认可、工作性质、责任和晋升等因素。保健因素是指组织政策、监督方式、人际关系、工作环境和工资等因素。

9、ERG理论:根据ERG理论,下列选项中,错误的是(  )。

A、各种需要可以同时具有激励作用

B、低层次需要是高层次需要的先决条件

C、员工如果在工作中得不到任何快乐,就会更加关注物质报酬

D、较高层次的需要得不到满足的话,对低层次需要的欲望会减弱

E、与马斯洛需要层次理论相比较,该理论更加全面地反映了社会现实 

答案:BD

答案解析:ERG理论认为较高层次的需要得不到满足的话,对低层次需要的欲望就会加强;不存在低层次需要是高层次需要的先决条件的情况,因为各种需要可以同时具有激励作用。

10、参与管理:关于质量监督小组的说法,正确的是( )。

A、质量监督小组是一种常见的参与管理模式

B、通常由8〜10名员工及1名督导员组成

C、掌握最后决定权

D、若想成为质量监督小组的成员,需具备分析和解决质量问题的能力

E、主要研究经营方面的难题,分析问题的原因并提出解决方案

答案:ABD

答案解析:本题考查质量监督小组的内容。质量监督小组是一种常见的参与管理的模式。质量监督小组通常由八位到十位员工及一名督导员组成,小组成员定期集会,通常每周一次,占用工作时间讨论质量方面的难题,分析问题出现的原因,并提出解决方案,然后监督实施。当然对于小组提出的各种建议,管理层有最后决定权。而且作为小组成员的前提条件是必须具备分析和解决质量问题的能力,还要擅长与他人沟通并宣传各种策略。

11、公平理论:小张原本在A公司工作,后来跳槽到B公司。跳槽半年后,他发现新公司对自已努力工作的回报远不如A公司。根据公平理论,这种比较属于( )。 

A、横向比较

B、纵向比较

C、组织内自我比较

D、组织外自我比较

E、组织外他比 

答案:BD

答案解析:亚当斯的公平理论指出,员工进行公平比较时既可能是纵向的也可能是横向的。纵向比较包括:①组织内自我比较,即员工在同一组织中把自己现在的工作和待遇与过去的相比较;②组织外自我比较,即员工将自己在不同组织中的工作和待遇进行比较。横向比较包括:①组织内他比,员工将自己的工作和报酬与本组织中的其他人进行比较;②组织外他比,员工将自己的工作和报酬与其他组织的员工进行比较。 

12、期望理论:在期望理论中,个人对绩效与获得报酬之间关系的估计称为(  )。

A、工具性

B、效价

C、期望

D、动机

答案:A

答案解析:期望理论认为动机是三种因素共同作用的产物:一个人需要多少报酬(效价),个人对努力产生成功绩效的概率估计(期望),以及个人对绩效与获得报酬之间关系的估计(工具性)。 

13、三重需要理论:相关的实验研究证明,要想成为一个合格出色的部门领导,从三重需要理论角度,他应具备的特点是(  )。

A、高成就需要、高权力需要、高亲和需要

B、低成就需要、适度权力需要、高亲和需要

C、适度成就需要、高权力需要、低亲和需要

D、高成就需要、低权力需要、适度亲和需要

答案:C

答案解析:本题考查三重需要理论。麦克里兰的研究证明,权力需要对管理人员来说最为重要,有效管理者合理的需要结构通常是:高度权力需要、适度成就需要、低度亲和需要。

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