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09年高级人力资源管理师复习重点资料(二十)

来源:233网校 2009年6月10日
  第二节 学习型组织 
  1、学习型组织的概念:能待续进行组织水平学习的组织,一个通过获取或创造新知识,具有不断开发、适应与变革能力的组织。组织学习指学习型组织进行这种创新学习的活动过程,具体包括自觉运用知识的获取、共享和利用三个阶段。
  2、学习型组织的特点和功能
  特点:愿景驱动型组织、善于不断学习的组织(终身学习、全员学习、全过程学习和团体学习)、自主管理的扁平组织、具有创造能量的组织和员工家庭与事业相平衡的组织。
  功能:从个人层面看,要为个人创造不断学习的机会,促进组织之中的探讨和对话氛围;从团体层面看,要鼓励共同合作和团队学习;从组织层面看,要建立学习及学习共享系统,并促进成员迈向共同愿景;从社会层面看,要使组织与环境相结合。
  如何建立学习型组织
  圣吉提出了建立学习型组织的“五项修炼”模型:自我超越;改善心智模式;建立共同愿景;团队学习;系统思考。
  4、营造学习型组织:1)明确学习型组织;2)营造组织学习力:指组织的警觉变化、预估影响、做出反应、调整安排的自创未来的能力。3)影响组织学习力的要素:对未来的警觉程度,洞察是否准确;对事物的认知程度,掌握全面认知能力;对信息的传递速度、沟通是否通畅;对变化的调整能力,应变是否及时。
  第三节 组织变革与发展
  组织变革的沿革:19世纪末20世纪初,企业所有权与经营权分离;20世纪20年代,企业组织“金字塔结构”的正式形成;近20年来,企业组织由“金字塔结构”向“网络式结构”变迁。
  吉福特.品乔特在《直线制结构的兴衰》一书中指出,组织变革是按以下七方面变化的:
  从非熟练性工作到知识工作;从枯燥重复性工作到创新和关心;从个人工作到团队工作;从职能性工作到项目性工作;从单一技能到多技能;从上司权力到顾客权力;从上级协调到同事协调。
  内部环境的变化推动企业的组织变革
  工作态度(工作满意度、工作参与以及组织承诺等);个人价值观;员工的素质。
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