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2018年11月二级人力资源考前冲刺知识点:第四章

来源:233网校 2018年11月2日

2018年11月人力资源考试即将来临,233网校VIP学员根据王鑫鑫老师课程整理二级人力资源考前冲刺知识点,希望大家考前多记多背这些知识点。

王鑫鑫老师说道:历年真题很重要,虽然下次以相同题出相同的题型出现的可能性很小,但是会以不同的题型考核,比如,简答可能变多选,多选可能变简答,出题的人出题方向和思路都是一致,重点的考核点也都差不多。【王鑫鑫老师人力资源历年真题视频免费看>>

第四章 第一节

P319组织绩效考评根据其工作性质的不同,又可分为:生产性组织的………(多选)

P320不同性质的绩效考评指标体系:三类(多选)

P325-326绩效考评指标体系的设计方法:6大方法(请简述这些方法,技能题)

P329绩效指标的设计程序:4个步骤

P334考评量表的四类:四种(它们的概念以及区别考多选)

P335考评指标标准的评分方法:

自然数法

系数法:可分为函数法和常数法

P339提取关键绩效指标的方法(三类方法)

P341提取关键绩效指标的步骤:五个步骤

第一个步骤里的例题注意

第二个步骤,坚持一个原则(SMART原则)

P344第三个步骤,KPI的标准水平可作出的区分:三种水平

P344-P345第四个步骤的五个要点

P246表4-9

第二节

P349绩效辅导的时机与方式:3种(分别采取什么样的方式)

P354正式的绩效沟通有哪几个类型,这些类型的优缺点

P359绩效考评的效标:三类

绩效考评的方法:四个大类

P362绩效考评误差的识别

分布误差的三类

其他如:晕轮误差、个人偏见、优先和近期效应等7个的概念要理解

P365避免考评误差的方法(6种方法,6句话)

P372360考评方法的优缺点(多选)

P374360度考评程序的实施:5个步骤

P375360度考评需要注意的问题:8点

上面这两个问题多注意点

P377基于信息化绩效考评的优势和不足(多选)

P381绩效面谈的类型:四种类型(包括概念、特点、例子,出多选)

P384绩效面谈的8个步骤

P386绩效管理系统总体评估的内容:5个方面

P388绩效管理系统的评估方法:4个方法

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