四级人力资源管理师真题考点：企业组织信息采集的程序

在2019年11月的人力资源管理师考试中，企业组织信息采集的程序作为真题考点出现在山东等地的试卷上，该知识点分值为简答题有10分，选择题1分。下面我们就来重点了解下企业组织信息采集的程序。

企业组织信息采集的程序常见题型：选择题、简答题

真题考点一（选择题）：

真题考点二（简答题）：

简述企业组织信息采集的程序

答：（一）调研准备阶段

1、初步情况分析：

了解情况，提出假设主题。

2、非正式调研：

寻找问题阶段，发现新问题，淘汰旧问题，探求真正的问题所在。

3、确定调研目标：

缩小调查范围，明确调查目标，确定调查项目重点。

（二）正式调研阶段

1、确定相关信息的来源：

原始资料（第一手资源或初级资料)、二手资料（次级资料）。

2、选择抽样方法，设计调查问卷：

文字简练、通俗易懂，内容简单、明确，问题不宜太长，操作简便。

3、实地调查：

现场调查，以获取第一手资料。

该环节对调查人员的思想政治水平、工作责任心、业务技巧水平和工作能力有很高要求。

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