1、薪酬的内涵（P282）
薪酬指员工获得的一切形式的报酬，不同的表现形式：精神与物质的；有形的与无形的；货币的与非货币的；内在的与外在的，是组织对员工贡献包括员工的态度、行为和业绩等所做出的各种回报。员工薪酬实质上是一种交换或交易。
2、影响员工薪酬水平的主要因素（P284）
①影响员工个人薪酬水平的因素：年龄与工龄；工作条件；综合素质与技能；职务或岗位；劳动绩效；
②影响企业整体薪酬水平的因素：生活费用与物价水平；企业工资支付能力；地区工资水平；行业工资水平；劳动力市场供求状况；产品的需求弹性；工会的力量；企业的薪酬策略。
3、薪酬管理的内容（P285）
①薪酬制度设计：薪酬策略设计、薪酬体系设计、薪酬水平设计、薪酬结构设计等，薪酬制度设计是薪酬管理最基础的工作。
②薪酬日常管理：是由薪酬预算、薪酬支付、薪酬调整组成的循环，这个循环可以被称为成本管理循环。
4、工资总额（P286）
计时工资+计件工资+奖金+津贴和补贴+加点加点工资+特殊情况支付的工资。
5、影响薪酬体系类型的选择（P287）
企业选择何种类型的薪酬体系，取决于企业所面对的多种内外部因素，其中，外部因素主要是指国家的法规政策、社会经济发展状况、劳动力供给状况、外部市场薪酬水平等，内部因素主要包括企业的性质、发展规模、战略目标、组织文化、现行的薪酬政策等。
6、薪酬职能（P288）
在运用过程中的具体功能的体现和表现，是薪酬管理的核心，包括补偿职能、激励职能、调节职能、效益职能和统计监督职能。
7、薪酬体系的基本形态（P290）
①潜在劳动：可能的贡献；
②流动劳动：现实的付出；
③凝固劳动：实现的价值。
8、薪酬体系设计的前期准备工作（P290）
①明确企业的价值观和经营理念；
②明确企业总体发展战略规划的目标和要求；
③掌握企业生产经营特点和员工特点；
④掌握企业的财务状况；
⑤明确掌握企业劳动力供给与需求关系；
⑥明确掌握竞争对手的人工成本状况。
9、岗位薪酬体系的设计步骤（P292）
①环境分析；②确定薪酬策略；③岗位分析；④岗位评价；⑤岗位等级划分；⑥市场薪酬调查；⑦确定薪酬结构与水平；⑧实施与反馈。
10、设计特殊贡献奖的注意事项（P299）
①制定标准时要有可操作性，即内容可以测量；
②为企业增加的金额（或减少损失的金额）要大；
③要明确规定只有在他人或平时无法完成的情况下，该员工却完成时才能获奖。
11、岗位评价的基本功能（P310）
①为实现薪酬管理的内部公平公正提供依据；
②量化岗位的综合特征；
③横向比较岗位的价值；
④为企事业单位岗位归级列等奠定了基础。
12、岗位评价的步骤（P311）
①组建岗位评价委员会；
②制定、讨论、通过《岗位评价体系》；
③制定《岗位评价表》，评价委员人手一份；
④评委会集体讨论岗位清单，并充分交流岗位信息；
⑤集体讨论，按照评价要素及其分级定义，逐一要素确定每个岗位的等级；
⑥代表性岗位试评，交流试评信息；
⑦评委打点：每一评价委员根据《岗位说明书》和日常观察掌握的岗位信息，按照岗位评价标准体系，逐一要素对岗位进行评价，并得出每一岗位评价总点数；
⑧制定岗位评价汇总表，汇总各位评委员的评价结果，求出每一岗位算术平均数；
⑨根据点数，按照顺序排列；
⑩确定岗位等级数目，并确定岗位等级划分点数幅度表；
⑾根据岗位等级点数幅度表，划分点数幅度表；
⑿对有争议的岗位进行复评；
⒀最终形成岗位等级序列表。
13、劳动强度要素（P314）
体力劳动强度；工时利用率；劳动姿势；劳动紧张程度；工作轮班制。
14、岗位评价要素和指标的基本原则（P315）
少而精、界限清晰、综合性、可比性。
15、概率加权法的步骤（P327）
第一步：先对各项指标的等级系数的概率进行推断；
第二步：将各等级的相对权数与对应的概率值相乘，汇总出概率权数；
第三步：用各测定指标分值乘以各自概率权数，即可求出要素总分。
16、岗位评价方法的应用（P328）
排列法、分类法、评分法、因素比较法、成对比较法。
17、合理的人工成本应考虑的因素（P338）
①企业的支付能力；②员工的生计费用；③工资的市场行情。
18、核算人工成本的基本指标（P341）
①企业从业人员年平均人数；
②企业从业人员年人均工作时数；
③企业销售收入；
④企业增加值；
⑤企业利润总额；
⑥企业成本费用总额；
⑦企业人工成本总额。
19、福利的本质（P346）
福利只是一种补充性报酬，它往往不以货币形式直接支付给员工，而是以服务或实物的形式支付给员工，例如带薪休假、成本价的住房、子女教育津贴等。福利的形式有多种，包括全员性福利、特殊福利、困难补助。
20、住房公积金的性质（P348）
普遍性、强制性、福利性、返还性。
学习很辛苦，考路很艰辛，233为您考证路上保驾护航，点击试听课程>>
相关推荐：
2020上半年人力资源管理师不知道怎么复习，没有把握通过考试？来233网校学习，233网校助你轻松取证>>
