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人力资源管理师考试辅导,10分钟掌握7种人力资源考试答题技巧和题型分析

来源:233网校 2020年6月30日
导读: ?考试拿高分,除了掌握教材的知识点以外,还需要掌握各种题型的答题技巧,人力资源考试的题型有:选择题(单选多选)、计算题、简答题、案例综合分析题,20%的题来自本级别专业教材的基础知识部分的内容;70%的题来自本级别专业教材的能力要求部分内的容;10%是有一定难度、结合人力资源发展趋势、实际工作应用发挥的题

考试拿高分,除了掌握教材的知识点以外,还需要掌握各种题型的答题技巧,人力资源考试的题型有:选择题(单选多选)、计算题、简答题、案例综合分析题,20%的题来自本级别专业教材的基础知识部分的内容;70%的题来自本级别专业教材的能力要求部分内的容;10%是有一定难度、结合人力资源发展趋势、实际工作应用发挥的题。

一、复习应该把握的原则

1、复习的侧重点应放在教程本身;

2、六大模块都要复习到;

3、运用人力资源管理知识,结合日常工作经验的积累和体会;

4、把握人力资源的热点问题,关注书中各种方法的实际应用。

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二、选择题命题视角

命题视角一:考察对基本概念的理解程度,主要考察的是常识性的概念、定义。

例题:面试中的“晕轮效应”表现为( D )。

A、所有的考官都向应聘者问类似的问题

 B、考官没有将有关应聘者的信息整合起来

 C、考官在面试时想到了应聘者的心理测试分数

 D、考官仅基于某方面的特性来判断应聘者的整体素质

命题视角二:考察一些相近(并列)的概念,内涵差别不十分明显,其外延也不易区别,容易“张冠李戴”的词与句等等。

例题:分工很细的作业单位合并,由一人负责一道工序改为几个人共同负责几道工序,这样的工作设计措施属于( C )。

A、工作丰富化         B、工作满负荷

C、横向扩大工作     D、纵向扩大工作

命题视角三:考察对基本技术(流程)的一般程序的掌握程度。

例题:在逐级淘汰的情况下,成本收益率较高的招聘流程是( A )。 

A、履历审核—专业知识测验—心理测试—结构化面试

B、履历审核—心理测试—专业知识测验—结构化面试

C、履历审核—专业知识测验—结构化面试—心理测试

D、履历审核—结构化面试—专业知识测验—心理测试

命题视角四:考察考生对基本技术(流程)适用情境的掌握程度。

例题:与角色扮演法相比,模拟训练法更侧重于( C )。

A、分析问题、解决问题能力的培训

B、角色行为能力的培训

C、操作技能的培训

D、晋升前的人际关系训练

人力资源管理师考试的复习离不开刷题。尤其是中后期阶段,通过刷模拟试题检验复习水平,及时查漏补缺。切忌盲目刷题,牢记刷题的目的:帮助理解知识点,保持做题的敏感性,海量的选择题任你刷,点这里刷题>>

三、简答题命题视角

人力资源管理师简答题从答题的角度,可以分为直接回答、应用简答、分析比较3种类型。

简答题类型

答题技巧

考核点

直接回答

这类题直接按书上回答即可,完全围绕教材的某一个知识点,一般不会有发散,在复习时熟记即可

考察考生是否掌握了某个技能的基本要求

应用简答

这类题需要理解题干的含义,也就是教材中的原理方法要充分理解,找到书中对应有技能点。在复习时需要熟记

考察考生的是否掌握的某项技能的应用能力

分析比较

本类型的考题是从两个以上的复杂操作技能中,进行对比与分析,要求找到两者相同或不同点。这类题的难度比较大,需要考生对操作技能有深刻的研读

考察考生是否真正掌握了某项或某类的业务技能

简答题的命题范围比较广泛,人力资源管理的程序、方法、步骤等都可以形成简答题的问题;通过呈现一些看似简单、实际上比较复杂的问题,考察考生对于管理情境中存在问题的敏感性,考察是否能在大家熟悉、不易发现的问题情境中揭示出问题,并对问题提出可行的解决方法;直接以问题的方式,让答题者回答教材主要知识点。

四、计算题命题视角

计算题主要检验考生从事人力资源管理活动所应具有的基本计算能力,以及对各种数据处理能力。相对来说,计算题所考查的知识面比案例分析题以及方案设计题都要简单一些,因为计算题所涉及的题目都是人力资源管理人员在日常的工作中所必须用到的一些简单的计算方法,计算题的命题视角也集中于此。首先考生的计算结果要正确,其次是需要写出必要的步骤及答案所依据的理论基础。因此,计算题的答案只有计算结果没有计算过程,或者有了计算过程而计算结果错误,都要扣分。

五、综合案例分析题

人力资源管理师的综合分析题,从答题的角度,可以分为应用分析类、争议分析类2种类型。

分析题类型

答题技巧

考核点

答题结构

应用分析类

主要对工作事务处理过程进行分析,考生不能以你现在工作为依据,要以教材为依据

考查考生是否掌握了有关工作实务的技能

分为两个部分回答:说明问题(简要说明过程);指出或给出问题的解决办法

争议分析类

本类型考题把劳资争议作为出题的起点,然后贯穿全书的各个章节,是难度较大的考题。要求考生依据教材各章节原理、方法、观点进行分析,并简答其解决的方法或结论。主要有聘用争议、晋级争议、绩效争议、薪酬争议、合同争议等

考察考生是否真正掌握了全书各模块的业务技能

分为三个部分回答:明晰问题,争议什么;分析问题,需要按教材的标准分析,写出依据;解决的方法或结论

六、文件筐

公文筐的解题思路,首先要了解背景,其次是梳理关系,再就是关注大局,最后才是答题人的能力表现。

(一)文件筐的答题思路

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(二)文件筐的答题流程

1、读题:①仔细阅读问题情境,重点是背景信息;②了解企业的基本情况与职位客户关系。

2、问题整体分析:①通读全部文件,初步分析每个文件的考核点;②注意文件之间的相互关系,尤其是时间、战略等。

3、接受任务:向任务提供者表示接受任务,分析文件指向的是一个什么样的问题 。

4、调查事实:通过内外、资料与人员调查,查清任务需要的全部事实。

5、处理答复:在调查事实的基础上处理问题;在必要的情况下向指定方向回复。

七、答题时避免丢分的技巧

1、尽可能用教材的书面语言回答;

2、莫棱两可的时候,要把两个内容全写上;

3、遇到认为是“无法回答”的题,要将问题的关键词找出,按关键词对应教材中的各章各节的内容回答,有较大得分的概率;

4、不放弃任何一个题,不能留有空白。

看到这里,是觉得更简单了?还是更担心自学抓不到重点呢?不怕,跟着经验丰富的领路人,了解以上命题套路解题思路,再深入理解教材知识点,应该是没问题的啦!

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