【中社版】真题考点：个案会谈的类型
（一）建立关系的会谈
这种个案会谈的主要目的是帮助社会工作者与服务对象建立专业关系。为了保证专业关系的顺利建立社会工作者在这种会谈中的工作重点是营造一种宽松、信任的谈话氛围让服务对象能够自由地表达自己的感受和想法。
（二）收集资料的会谈
这种个案会谈的主要目的是帮助社会工作者收集服务对象的相关资料以便对服务对象的生活状况或者服务开展后可能出现的状况作出准确判断。在进行收集资料的会谈前社会工作者需要准备访谈提纲提纲内容包括询问的问题和希望了解的内容以及可能面临的困难及其解决办法。
（三）诊断性会谈
这种个案会谈的主要目的是帮助社会工作者针对服务对象的问题作出正确的分析和推断。在诊断性会谈中，社会工作者需要不断地从观察到的事实出发并作出各种推断然后再验证这些推断，这样一步步地逐渐深化对服务对象的理解，最后形成有关服务对象问题的准确判断。
（四）治疗性会谈
这种个案会谈的主要目的是帮助社会工作者针对服务对象的困扰施加有目的的影响，从而促使服务对象作出积极的改变。在治疗性会谈中，社会工作者需要针对服务对象的各种问题开展介入以及运用专业技巧，还需要随时注意观察服务对象的反应，及时调整服务介入的策略和方法。
（五）一般性咨询会谈
这种个案会谈的主要目的是通过为服务对象提供相关的知识和信息帮助服务对象作出准确的选择。由于一般性咨询会谈通常会涉及一些专业的知识，因此社会工作者在会谈时需要根据服务对象的情况对相关知识的解释作出相应的调整，以适应服务对象的要求和理解能力。
【2026年真题示例】
1、服务对象李先生因儿子学习成绩下降感到焦虑和无助。他说：“儿子以前学习很自觉，现在整天刷手机、玩游戏，怎么劝都不听，我真不知道怎么办。”小张拟运用个案社会工作服务技巧中的诊断性会谈技巧，对李先生的问题进行分析和推断。下列小张的回应中，属于诊断性会谈的是（）。
A．“您认为儿子最近的变化是什么原因造成的？”
B．“我能理解您作为家长的焦虑。”
C．“我觉得您应该态度更强硬些。”
D．“您儿子是从什么时候开始出现这种情况的？”
（1）建立关系的会谈：核心目的是建立社工与服务对象的专业关系。重点是营造宽松、信任的氛围，让服务对象自由表达想法与感受。
（2）收集资料的会谈：核心目的是收集服务对象相关资料，精准研判其生活与服务状况。事前需准备访谈提纲，明确提问内容、了解重点及应对方案。
（3）诊断性会谈：核心目的是分析、推断服务对象的问题。通过事实观察、推断、验证的方式，深化认知，形成准确的问题判断。
（4）治疗性会谈：核心目的是介入服务对象困扰，推动其积极改变。运用专业技巧开展介入，实时观察服务对象反应，动态调整介入策略与方法。
（5）一般性咨询会谈：核心目的是提供专业知识和信息，协助服务对象做出合理选择。根据服务对象的理解能力，灵活调整知识讲解方式。
A.正确。“您认为儿子最近的变化是什么原因造成的？”这是一个典型的诊断性问题，通过询问服务对象对问题成因的看法，帮助社会工作者进一步了解问题背景，并进行分析和推断。
B.错误。“我能理解您作为家长的焦虑。”这是支持性技巧，旨在表达共情和支持，而不是用于诊断问题。
C.错误。“我觉得您应该态度更强硬些。”这是建议性的陈述，属于影响性技巧，不是诊断性会谈的内容。
D.错误。这是收集事实信息的时间点，虽然对诊断有帮助，但该选项重在事实而不是分析推断，一般属于基础资料收集，不完全符合“分析和推断”的核心。
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