真题考点：社会工作督导的内容
1、行政性督导的内容
（1）社会工作者的招募和选择；
（2）被督导者的引导与安置；
（3）工作计划与分配；
（4）工作监督；
（5）回顾与评估；
（6）工作授权与协调等方面担负指导责任。
2、教育性督导的内容（6类知识）
（1）“服务对象群”的特殊知识；
（2）“社会服务机构”的知识；
（3）“社会问题”的知识；
（4）“工作进程”的知识；
（5）“社会工作者本身”的知识；
（6）提供专业性“建议和咨询”。
3、支持性督导的内容
（1）社会工作者最常面临的压力来源（3种）
服务对象的压力；工作的压力；机构的行政压力；社会对社会工作认识的压力。
（2）缓解社会工作者的压力感受、提升工作士气的督导原则
（3）支持性督导的工作内容（4个方面）
疏导情绪；给予关怀；发现成效；寻求满足。
4、志愿者督导的功能
（1）行政性督导功能——培养有效的志愿者；
（2）教育性督导功能——培养能干的志愿者；
2025年真题示例：
社会工作者小周向督导者蔡老师表示最近压力大，自己负责的留守儿童项目推进不顺利，以下选项中体现了支持者督导内容的有（ ）
A．查阅小周项目服务记录
B．教导小周相关服务技巧
C．帮助小周缓解焦虑情绪
D．提升小周工作安全感
E．引导小周发现工作成效
（1）疏导情绪：督导者协助被督导者适应和处理服务过程中所产生的挫折、不满失望、焦虑等各种情绪，增强被督导者的自我功能。（C正确）
（2）给予关怀：督导者通过给予关怀与支持，让被督导者在工作过程中有安全感并愿意尝试新工作。（D正确）
（3）发现成效：督导者协助被督导者发现工作成效，并能自我欣赏，激发被督导者的工作情绪和士气，并对机构逐渐产生认同感和归属感。（E正确）
（4）寻求满足：督导者给予被督导者从事专业的满足感和价值感，促进其对专业的认同，进而愿意持续投身于社会服务工作。
选项 A属于行政性督导的内容。选项B属于教育性督导的内容。
综上所述，正确答案是 C、D 和 E，它们都体现了支持性督导的内容。
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