【结合版】真题考点:小组工作各阶段组员的特点
阶段 | 组员特点 |
一、准备阶段 | 1、共同或相似问题 2、共同或相似服务需求 |
二、开始阶段 | 1、矛盾的心理与行为特征 2、小心谨慎与相互试探 3、沉默而被动 4、对社会工作者的依赖性 |
三、转折阶段 | 1、对小组具有认同感 2、互动中抵抗与防卫心理 3、角色竞争中的冲突 |
四、成熟阶段 | 1、小组凝聚力增强 2、组员关系更亲密 3、组员对小组充满信心和希望 4、小组关系结构趋于稳定 |
五、结束阶段 | 1、浓重的离别情绪 2、小组关系结构弱化 |
【2026年真题示例】
1、小组为血液透析患者的家属开展了减压小组。在小组社会工作阶段组员的表现中,最能体现出“矛盾的心理与行为特征”的是()
A.组员常常陷入沉默,互相观望,大家都在等着别人先说
B.组员对参加小组活动充满兴奋好奇,同时也有疑虑焦虑
C.组员试探性地询问彼此的姓名、职称、工作单位等情况
D.组员的行为大都十分谨慎,彼此之间也非常客气与礼貌
(2)小心谨慎与相互试探:组员行为拘谨客气,依托过往经验揣测他人,仅进行浅层交流,刻意保持距离、相互试探。
(3)沉默而被动:组员不熟悉小组规范,害怕出错,多持观望等待态度,不愿主动参与,小组整体氛围沉闷、推进缓慢。
(4)对社会工作者的依赖:组员缺乏小组参与经验、难以获得同伴支持,将社工视为权威,过度依赖社工,忽视自身角色与能力。
A错误,组员常常陷入沉默,互相观望,大家都在等着别人先说,这体现了组员的“沉默而被动”的特征。他们因为刚进入小组,不了解小组规范,怕说错话、做错事,所以表现出沉默和观望。
B正确,组员对参加小组活动充满兴奋好奇,同时也有疑惑焦虑,这正是“矛盾的心理与行为特征”的体现。他们既对小组充满期待,又对小组的能力和价值有所怀疑,担心社会工作者和其他组员对待自己的态度,这种矛盾使他们在情感上陷入既投入又逃避的状态。
C错误,组员试探性地询问彼此的姓名、居所、工作单位等情况,这体现了组员“小心谨慎与相互试探”的特征。他们在开始阶段会通过试探性的询问来了解其他组员,但不会涉及更深入的问题。
D错误,组员的行为大都十分谨慎,彼此之间也非常客气与礼貌,这也体现了组员“小心谨慎与相互试探”的特征。他们在开始阶段的行为拘谨,表现出客气和礼貌。
综上所述,本题正确答案是B。
2、“夕阳无限好”退休人员小组社会工作服务进入转折阶段。在该阶段的互动表现中,最能体现“抗拒与防卫”特点的是()
A.组员老周和老孙因为争相表现,相互进行言语攻击
B.组员就“人生驿站”这一主题踊跃发言,气氛热烈
C.组员老钱和老刘在分享环节中坦诚相见,但有时也会相互指责
D.组员老吴本来想分享,但看到其他组员发生争执又选择了沉默
(1)对小组有较强的认同感:经过初期学习与活动,组员产生归属感与认同感,愿意主动沟通、表达自我想法。
(2)互动中的抗拒与防卫心理:组员想要表露自我、探索自我,同时担忧不被接纳、心生焦虑,进而产生防卫抗拒行为,如缺席迟到、沉默回避、表面互动、独占话题等。
(3)角色竞争中的冲突:组员熟悉度提升,敢于表达分歧、批评他人;自我与权力意识增强,出现小组位置竞争,产生攻击性行为。部分组员因缺失安全感选择退出,还有组员会自满、质疑、不配合社工工作。
A错误,组员老周和老孙因为争相表现而相互进行言语攻击,这更多体现的是角色竞争中的冲突,而不是抗拒与防卫。
B错误,组员就“人生驿站”这一主题踊跃发言,气氛热烈,这表明组员积极参与,没有表现出抗拒与防卫的行为。
C错误,组员老钱和老刘在分享环节中坦诚相见,但有时也会相互指责,这体现了小组中角色竞争的冲突,但不完全是抗拒与防卫的表现。
D正确,组员老吴本来想分享,但看到其他组员发生争执,又选择了沉默。这种行为反映了老吴的防卫心理,他为了避免可能的冲突和不安,选择保护自己,不再表达自己的想法,这是典型的抗拒与防卫的表现:沉默回避。
综上所述,本题正确答案是D。
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