【人大版】真题考点：小组中期阶段技巧
(一)引导小组讨论
(1)明确讨论目标
(2)运用聚焦性提问
(3)设置轮流发言机制
(4)运用总结与过渡语句
(5)回归讨论焦点
(二)聚焦小组目标
(1)目标提醒
(2)使用“回归问题”技术
(3)引导对比分析
(4)强调阶段成果
(三)反馈与支持性回应
1.反馈的常用技巧：具体化反馈；行为导向而非人格评判；适时与适度；鼓励自我反馈
2.支持性回应的常用技巧：同理回应；情绪回应；非语言回应；鼓励表达与延伸
(四)促进目标导向的合作
(五)识别并处理冲突
【2026年真题示例】
32、小陈为某高校大学生开展了主题为“职场启航”就业支持活动。在模拟面试环节，小陈发现原本说话容易紧张的组员小王不仅完成了自我介绍，还在提问环节条理清晰地回答了面试问题。根据小王的表现，以支持为导向的“反馈技巧”进行回应，最适宜的是（）
A．“小王，您今天表现得很出色，应该可以顺利进入职场了！”
B．“大家看，小王今天彻底突破了自己，值得我们每位同学学习”
C．“小王，虽然刚刚您已经有进步了，但还可以多加练习，变得更好”
D．“小王，刚才面对提问时您能先停顿思考再分点作答，非常不错”
(1)具体化反馈：聚焦于具体的行为或表达内容，而非笼统评价，如“你刚刚在 讲述那段经历时眼神坚定，给人很真实的感受”,可帮助组员明确自身表达的效果。
(2)行为导向而非人格评判：反馈应围绕行为本身展开，避免对人格特质的评断， 如“我注意到你今天比之前更积极参与了”,而不是“你变得更好了”。
(3)适时与适度：反馈应在相关行为或表达发生之后及时提供，同时注意不打断 他人表达，避免频繁插人，保持自然流畅的交流节奏。
(4)鼓励自我反馈：引导组员反思自身表现与参与体验，如“你怎么看你刚才的 分享?是否与你的期待相符?”,以增强其自我觉察能力。
A.错误。这种反馈虽然肯定了小王的表现，但过于绝对化，可能会给小王带来不必要的压力。此外，这种反馈没有具体指出小王做得好的地方，缺乏针对性。
B.错误。这种反馈虽然鼓励了小王，并且强调了他的进步，但在公共场合这样夸奖可能会让其他组员感到不适，同时也缺乏对小王具体表现的详细反馈。
C.错误。这种反馈虽然提到了小王的进步，但后半句的建议带有批评意味，不够积极和支持。在支持导向的反馈中，应更多地强调优点和进步，而不是立即指出不足。
D.正确。这种反馈具体指出了小王在面试中的优秀表现，即“先停顿思考再分点作答”，并给予了正面的肯定。这种具体的、正面的反馈能够增强小王的自信心，同时明确告诉他哪些行为是值得继续保持的。
综上所述，本题正确答案是D.“小王，刚才面对提问时您能先停顿思考再分点作答，非常不错”。
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