2023年高级社会工作师考试真题及答案解析（回忆版）
第一题：（20分）
题目：某社会服务机构承接了六个街道社工站，但是存在人力不足，经验不足，内部关系调整等问题，为了保证社工站任务完成，请您设计一个机构人力资源管理计划，提升人员素质和服务质量。
问题：
（1）列出计划的主要目标
（2）列出计划的主要任务及具体措施
第二题：（25分）
题目：小芳，女25岁，妈妈精神病，小芳小时候也患过精神病，但现在治好了，基本不会发病，小芳目前谈了男友，到了谈婚论嫁的地步，她比较忧虑，一方面担心孩子未来会被遗传，一方面担心告诉男友男友会跟她分开，她求助社工小王。社工面临两难境地，是让小芳守秘密，还是帮小芳分析利弊，让她坦诚面对男友？社工找到高级社工师，高级社工师帮社工理清了该如何处理。
问题：
（1）请运用伦理的优先原则，分析涉及的保密原则、最小伤害原则和生命质量原则之间的关系
（2）运用社工伦理“简单决策方法”，写出案例的介入策略
第三题：（25分）
题目：李阿姨面临房产拆迁安置，不同意，就越级上访，信访派社工处理。社工了解了李阿姨因上访身体差，生活困难，固执己见等。社工链接了医疗资源和经济资源，解决了李阿姨生活压力。社工进一步让李阿姨参加议事会，李阿姨拒绝。社工又让李阿姨参加了社区编织班，李阿姨编织越来越感兴趣，还能卖钱，很有成就感。李阿姨逐渐开始变得平和，可以去心平气和的协商了。此案例推动了有关部门把社工纳入信访体制中
问题：
（1）案例中体现的社会工作的角色？
（2）案例中社工从哪些因素入手推动了李阿姨的社区参与？
（3）结合案例，叙述信访社会工作的主要服务策略
第四题：（30分）
题目：“人在环境中”，现代化，各国国情不同，社会工作也在环境中。
问题：
（1）简述"人在环境中"的基本观点
（2）阐述"社会工作在环境中"的含义
（3）指出我国社会工作制度的成就与不足
（4）从"社会工作在环境中"的角度，阐述你对我国社会工作制度的见解
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