学校社会工作服务对培养学生人际交往能力的介入考点解析
学校社会工作服务对培养学生人际交往能力的介入介绍
1.培养学生建立并维持良好的人际关系的能力
2.培养学生与人合作的能力
3.培养学生良性竞争的能力
正确答案: B
答案解析: 本题考查学校社会工作服务对学生人际交往能力培养的介入方法。小宇的核心问题在于不善于表达和沟通不畅导致的人际交往困境。社会工作者应通过专业的小组工作方法,帮助其澄清交往理念并训练沟通技能,从而提升人际交往能力。[|||]A选项错误:社工不能强制要求同学去包容小宇,这违背了社会工作尊重和非评判的原则,且没有解决小宇自身沟通能力不足的核心问题。[|||]B选项正确:通过人际交往主题小组社会工作服务,可以帮助组员澄清交往理念、讨论交往困境、训练交往技能。这直接针对小宇沟通不畅的问题,是提升其人际交往能力的适宜做法。[|||]C选项错误:在个案辅导中“督促”小宇主动打招呼带有强制性,不符合社会工作助人自助和案主自决的原则,且单纯的督促无法实质性提升其沟通技能。[|||]D选项错误:虽然家庭支持有一定作用,但小宇的核心问题在于自身的沟通障碍。单纯建议家长带孩子参与社交场合,缺乏专业的沟通技能训练,治标不治本,不是最直接和适宜的专业介入方法。[|||]
正确答案: B
答案解析: 本题考查学校社会工作服务对培养学生人际交往能力的介入。针对小雯在小组合作中不愿倾听和配合的问题,社工应着重培养其与人合作的能力。根据教材内容,社工可通过小组活动帮助组员提升合作能力,首先通过意识觉醒和理念引导,帮助其认识到与人合作的意义,并引导其在小组中分享合作感受和经验。因此,组织小组讨论是适宜的首要做法。[|||]A选项错误:批评和强制要求违背了社会工作接纳、尊重的专业价值观,容易引发学生的逆反心理,不利于建立信任关系及问题的根本解决。[|||]B选项正确:符合培养学生与人合作能力的介入方法。通过组织小组讨论,引导小雯分享合作感受并认识合作的意义,属于意识觉醒与理念引导,是提升其合作能力的首要且适宜的做法。[|||]C选项错误:重新分组只是回避了当前的矛盾,并未从根本上解决小雯不愿倾听和拒绝配合的问题,不利于其人际交往与合作能力的实质性提升。[|||]D选项错误:虽然个案辅导有助于深入了解小雯,但在小组合作受阻的情境下,首要做法应是在小组情境中直接介入,通过小组活动引导其认识合作意义,这比单独开展个案辅导更直接、更符合小组工作的原则。[|||]
正确答案: C
答案解析: 本题考查学校社会工作服务对培养学生人际交往能力的介入。社会工作者小王帮助小花缓解愤怒情绪,探讨如何正确对待同学的行为并适当应对,旨在帮助小花增进沟通、消除误解、化解冲突,从而建立和谐的同学关系。这属于培养学生建立并维持良好人际关系的能力。[|||]A选项错误:培养与人合作的能力侧重于通过小组活动提升团队合作意识、分享合作经验以及开展团队合作训练,题干中并未涉及团队合作的内容。[|||]B选项错误:培养科学抉择的能力侧重于帮助学生澄清科学抉择理念、掌握科学抉择程序以及进行科学抉择训练,题干中未涉及面临选择与决策的情境。[|||]C选项正确:培养建立并维持良好人际关系的能力包括通过个案辅导帮助增进沟通、消除误解、化解冲突,建立和谐的关系。社工引导小花正确对待同学行为并适当应对,正是为了帮助她化解人际冲突,维持良好的人际关系。[|||]D选项错误:辨别益友与损友并非教材中培养学生人际交往能力的具体介入内容,且题干情境主要在于处理同学间的玩笑冲突,而非交友对象的选择问题。[|||]
正确答案: C
答案解析: 本题考查学校社会工作服务对培养学生人际交往能力的介入。社会工作者小李陪伴小宇梳理负面情绪,引导他正确看待他人评价,并教授表达技巧,鼓励其参与交往,这些做法旨在帮助小宇训练交往技能、增进沟通,从而培养其建立并维持良好人际关系的能力。
A选项错误。培养与人合作的能力主要是通过小组活动帮助组员认识合作意义、分享合作经验并开展团队合作训练。题干中小李的做法侧重于提升小宇个人的表达与交往技能,而非培养团队合作能力。
B选项错误。科学抉择的能力属于培养学生良性竞争能力中总结提炼的胜出要素之一,与题干中教导表达技巧、鼓励参与交往的做法无关。
C选项正确。培养建立并维持良好的人际关系的能力包括通过个案辅导帮助服务对象训练交往技能、增进沟通等。小李教授表达技巧并鼓励小宇参与交往,正是为了培养其维持良好人际关系的能力。
D选项错误。教材中并未将辨别益友与损友作为培养学生人际交往能力的直接目标,且题干中小李的介入重点在于提升小宇自身的交往技能和自信心,而非教导其辨别朋友。
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(一)学校社会工作服务对学生心理困境的介入
1.认知障碍
2.情绪困扰
3.意志力薄弱
4.人格障碍
5.网络成瘾
(二)学校社会工作服务对学生学业困境的介入(个人、家庭、学校、社区)
1.学生个人因素导致的学业困境与社会工作介入(认知障碍、情绪困扰、学习动力不足)
2.学校因素导致的学业困境与社会工作介入
3.家庭因素导致的学业困境与社会工作介入(学习环境、父母婚姻关系、父母教养方式)
4.社区因素导致的学业困境与社会工作介入(社区营造、青少年参与社区服务、小组)
(三)学校社会工作服务对学生人际关系困境的介入
1.亲子关系困境(过分纠缠疏离、过高期望:家访、亲子平行小组)
2.朋辈群体关系困境(个案、小组,通过“营造和谐校园”等主题的综合性活动)
3.师生关系困境(个案、沟通技巧)
(四)学校社会工作服务对学生偏差行为困境的介入
1.学生的涉法行为与社会工作介入(加强法治教育、矫正)
2.学生的违纪、失德行为与社会工作介入(改变认知行为,进行认知的重构和行为修正)
3.学生的失仪行为与社会工作介入(礼仪教育)
(五)学校社会工作服务对学生家庭困境的介入
1.提供情感支持
2.发展支持系统
3.链接社会资源
1.认知障碍
2.情绪困扰
3.意志力薄弱
4.人格障碍
5.网络成瘾
1.学生个人因素导致的学业困境与社会工作介入(认知障碍、情绪困扰、学习动力不足)
2.学校因素导致的学业困境与社会工作介入
3.家庭因素导致的学业困境与社会工作介入(学习环境、父母婚姻关系、父母教养方式)
4.社区因素导致的学业困境与社会工作介入(社区营造、青少年参与社区服务、小组)
1.亲子关系困境(过分纠缠疏离、过高期望:家访、亲子平行小组)
2.朋辈群体关系困境(个案、小组,通过“营造和谐校园”等主题的综合性活动)
3.师生关系困境(个案、沟通技巧)
1.学生的涉法行为与社会工作介入(加强法治教育、矫正)
2.学生的违纪、失德行为与社会工作介入(改变认知行为,进行认知的重构和行为修正)
3.学生的失仪行为与社会工作介入(礼仪教育)
1.提供情感支持
2.发展支持系统
3.链接社会资源
(一)学校社会工作服务对被虐待学生的介入
1.开展个案评估
2.联动班主任协同介入
3.约谈施虐家长并开展个案辅导
4.为受虐学生提供个案辅导与陪伴服务
5.开展小组社会工作服务
6.为学生母亲提供个案辅导服务
7.提供家庭治疗服务
(二)学校社会工作服务对受体罚学生的介入
1.链接医疗服务资源。
2.开展涉事教师个案辅导。
3.为受伤害学生提供专业帮扶。
4.推动校园育人环境优化。
5.开展教师正向引导教育。
(三)学校社会工作服务对学生遭遇性侵害的介入
1.青春期性教育
2.对性侵害事件的专业介入
(1)及时报告。
(2)危机介入。
(3)提供情感支持。
(4)情绪疏导与认知澄清。
(5)关注受害学生的心理行为状态。
(四)学校社会工作服务对校园欺凌的介入
1.初级介入:面向全体学生——营造友善环境(校园、社区、家庭)
2.二级介入:面对高关怀人群——避免复发,消除可能性
3.三级介入:欺凌事件发生后,针对欺凌者、被欺凌者、情境中人的介入
(五)学校社会工作服务对残障学生的介入
1.提供支持服务。
2.提供家庭教育指导服务。
3.提供环境营造服务。
1.开展个案评估
2.联动班主任协同介入
3.约谈施虐家长并开展个案辅导
4.为受虐学生提供个案辅导与陪伴服务
5.开展小组社会工作服务
6.为学生母亲提供个案辅导服务
7.提供家庭治疗服务
1.链接医疗服务资源。
2.开展涉事教师个案辅导。
3.为受伤害学生提供专业帮扶。
4.推动校园育人环境优化。
5.开展教师正向引导教育。
1.青春期性教育
2.对性侵害事件的专业介入
(1)及时报告。
(2)危机介入。
(3)提供情感支持。
(4)情绪疏导与认知澄清。
(5)关注受害学生的心理行为状态。
(一)学校社会工作服务对引导和培养学生价值观的介入
1.引导学生践行社会主义核心价值观
2.引导学生树立正确的人生观
(二)学校社会工作服务对学生情感培养的介入
1.培养健康的自我情感
2.培养健康的人际情感(亲情、友情、爱情观)
3.培养健康的社会情感
4.培养健康的自然情感
5.培养健康的信仰情感
(三)学校社会工作服务对培养学生人际交往能力的介入
1.培养学生建立并维持良好的人际关系的能力
2.培养学生与人合作的能力
3.培养学生良性竞争的能力
(四)学校社会工作服务对培养学生劳动意识和劳动能力的介入(爱劳动、做家务)
(五)学校社会工作服务对培养学生科学抉择能力与生涯规划能力的介入
1.帮助学生学会科学抉择(澄清理念、学习掌握程序、进行训练)
2.帮助学生培养生涯规划能力(职业生涯规划能力、人际关系生涯规划能力、闲暇时间生涯规划的能力)
(六)学校社会工作服务对培养学生行动力的介入
主动领受责任、立即行动、动手操作能力、冒险精神
1.引导学生践行社会主义核心价值观
2.引导学生树立正确的人生观
1.培养健康的自我情感
2.培养健康的人际情感(亲情、友情、爱情观)
3.培养健康的社会情感
4.培养健康的自然情感
5.培养健康的信仰情感
1.培养学生的劳动意识和热爱劳动的品质
2.培养学生家务劳动习惯和家务劳动能力
1.帮助学生学会科学抉择(澄清理念、学习掌握程序、进行训练)
2.帮助学生培养生涯规划能力(职业生涯规划能力、人际关系生涯规划能力、闲暇时间生涯规划的能力)
主动领受责任、立即行动、动手操作能力、冒险精神
1.初级介入:面向全体学生——营造友善环境(校园、社区、家庭)
2.二级介入:面对高关怀人群——避免复发,消除可能性
3.三级介入:欺凌事件发生后,针对欺凌者、被欺凌者、情境中人的介入
1.提供支持服务。
2.提供家庭教育指导服务。
3.提供环境营造服务。
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刘晓晨
社工女神
主讲:初级社会工作综合能力,初级社会工作实务,中级社会工作综合能力,中级社会工作实务,初级养老服务综合知识,中级养老服务综合知识
中国人民大学硕士,社会工作师、心理咨询师,曾四次担任Ja(国际青年成就)大学生事业起航课程团队队长,在《社会福利》、《中国社会报》、《中国妇女报》、《中国发展简报》等报刊杂志发表专业文章20余篇。议题包括:儿童权利、社区发展、社会性别、NGO倡导等。

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刘战旗
案例讲解透彻
主讲:中级社会工作实务
社会工作专业硕士,高校社会工作副教授,多年社会工作专业教学、科研经验。

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何平
干货十足
主讲:中级社会工作法规与政策
北京某知名大学副教授、南开大学政府管理学院社会政策与社会工作专业博士、美国夏威夷大学社会工作学院访问学者。

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徐龙超
技巧好记实用
主讲:初级社会工作实务,初级社会工作综合能力
暨南国际大学社会工作博士、中级社会工作师,心理咨询师。曾任某高校社区管理与服务专业教研室主任,曾荣获民政部职业院校社工职业技能竞赛优秀指导老师,广东百名社工督导团成员,惠州市社会组织评估专家库成员。

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杨立伟
人帅课精彩
主讲:公共基础知识,中级社会工作法规与政策,公共基础知识
233网校独家授课老师,曾任职多家公考类教育机构从事专职讲师,主讲社工、公共基础知识,政法干警文综等课程。

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姚政宏
答题方法实用
主讲:高级社会工作实务
博士,副教授,硕士生导师,淮南市高层次人才,国家高级社会工作师,淮南市社会工作协会会长,安徽省民政厅、淮南市民政局社会工作专业督导,淮南市社会工作指导中心负责人,多年来一直从事社工师职业资格考试培训工作,有着丰富的授课经验。
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