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介入 策略

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介入 策略考点解析

所属考试:社会工作者
所属科目:初级社会工作实务
考点标签: 了解
所属章节:第八章 优抚安置社会工作/第三节 优抚安置社会工作的主要方法/光荣院社会工作的主要方法
所属版本:2025

介入 策略介绍

介入策略
(1)人生回顾
具体介入步骤:建立良好的信任关系、回顾人生经历、制作人生回顾手册
技巧:积极倾听
(2)哀伤辅导

专题更新时间:2025/08/26 16:53:40

介入 策略考点试题

多选题 1.光荣院的社会工作者老王拟开办“莫道桑榆晚,为霞尚满天”怀旧小组,采用“逆序回顾”干预方式,帮助老年人回顾人生经历,进行人生整合。老王的下列做法中,正确的有()。
A . 引导组员学会珍惜当下的生活,享受美好时光
B . 帮助组员学习强健身体的锻炼方法和放松技巧
C . 引导组员接纳自己过往工作中好与不好的经历
D . 协助组员减轻因光荣院老人去世造成的潜在影响
E . 带领组员回顾过往军旅生涯,确认过往生活价值

正确答案: A

答案解析: 本题考查光荣院社会工作中的人生回顾介入策略。
回顾人生经历。采用逆序回顾干预方式进行人生整合一是引导服务对象珍惜现在的生活,包括欣赏时间的珍贵,以及真实地活在离开部队后的当下,“学习享受活着(A选项正确);二是引导服务对象找到往事的意义,重温旧时欢乐时光,肯定人生中的积极经历,以曾经的军旅生涯经历来建构生命的价值(E选项正确);三是引导服务对象直面自己的局限,坦然放下、接纳生活中好的一面和不好的一面,接受自己独特的人生(C选项正确);四是引导服务对象重新激活疏离的人际关系(比如甚少联系的侄子),寻求与自己、与他人的和解;五是引导服务对象“拓展个人爱和同情的圈子”,力所能及地关怀他人、服务社会。
BD选项错误,与人生回顾法无直接关联;
故本题ACE选项正确。

多选题 2.孑身一人的赵老年逾90岁,抗日时期入伍,1990年入住光荣院。除夕夜,躺在床上的赵老正在收看文艺晚会,一曲“常回家看看”深深刺痛老人的心。两年前,赵老因中风卧床行动不便,自己感觉“人生的大限”就要到了。针对赵老的情况,社会工作计划采用人生回顾的策略进行介入,以下做法适宜的是( )。
A . 与老赵建立良好的信任关系
B . 协助老赵回顾人生经历
C . 协助老赵制作人生回顾手册
D . 协助老赵进行认知重构
E . 协助老赵处理认知和情绪问题

正确答案: A

答案解析: 根据题意描述,赵老属于光荣院社会工作服务对象。社会工作者的主要角色是作为“陪伴者”,帮助孤老优抚对象做好生命回顾。人生回顾介入的具体步骤:
1.建立良好的信任关系;
2.回顾人生经历;
3.制作人生回顾手册。
DE属于军休社会工作的主要方法。
故答案为ABC。

多选题 3.光荣院的社会工作者小张发现,90岁的郭老最近精神不济,常常无精打采,总说自己快不行了,还说十分后悔年轻时因为工作忙碌没能好好照顾子女。针对这种情况,小张采取的介入策略应包括()
A . 倾听郭老的想法和感受,建立良好信任关系
B . 引导郭老珍惜当下生活,不要总是担心未来
C . 避免谈论死亡话题,给予郭老安慰鼓励
D . 引导郭老寻求与自己和解、与他人和解
E . 与郭老回忆美好生活,制作人生回顾手册

正确答案: A

答案解析: 人生回顾:
①建立良好的信任关系。本着尊重、接纳、同理、保密的理念,耐心倾听服务对象现在的感受、面临的困惑和问题,鼓励他充分表达自己的想法和情绪(A选项正确)
②回顾人生经历。采用逆序回顾干预方式进行人生整合:一是引导服务对象珍惜现在生活的重要性,包括欣赏时间的珍贵,以及真实地活在离开部队后的当下,“学习享受活着”(B选项正确);二是引导服务对象找到往事的意义,重温旧时欢乐时光,肯定人生中积极经历,以曾经的军旅生涯经历来建构生命的价值;三是引导服务对象直面自己的局限,坦然放下、接纳生活中好的一面和不好的一面,接受自己独特的人生;四是引导服务对象重新激活疏离的人际关系,寻求与自己、与他人的和解(D选项正确);五是引导服务对象“拓展个人爱和同情的圈子”,力所能及地关怀他人、服务社会。
③制作人生回顾手册(E选项正确)。社会工作者可将谈话记录整理成册,并通过设置老照片、精彩片段回顾、心灵空间、祝福传递等板块,协助梳理曾经的军旅生涯--“立功”,记录过往人生感悟--“立言”,肯定个人良好品质--“立德”,协助留下个人精神遗产,帮助传承生命的价值。社会工作者要引导服务对象把人生回顾过程看成是寻求当下生命意义的方法。
C选项错误,回避死亡话题会阻碍郭老面对现实,无法真正处理焦虑;健康的死亡教育应允许个体表达对死亡的感受,而非一味回避。
故本题选择ABDE。

多选题 4.某市军休干部老王,兴趣爱好广泛,刚退休时,积极参加各种活动。老伴中风瘫痪后,老王每天在家照顾老伴,不得不放弃自己的兴趣爱好。十几年过去了,随着身体机能下降,儿女又在外地很少回家,老王深感力不从心,觉得这样的生活越过越糟,很没意思。社会工作者小李以“荣耀之辉”为主题,运用“人生回顾”方法,借助老照片,引导老王回顾自己的过往经历。老王说起自己的军旅生涯就声音洪亮、手舞足蹈、情绪激动。小李所采用的方法可引导老王()
A . 肯定人生中的积极经历
B . 接受自己生命中的遗憾
C . 接纳自己生活中好或不好的一面
D . 客观分析儿女与自己的关系问题
E . 以曾经的军旅生涯来建构生命的价值

正确答案: A

答案解析: 本题考查的是优抚安置社会工作主要方法中人生回顾介入策略。具体步骤包括建立良好的信任关系;回顾人生经历,一是引导服务对象珍惜现在生活的重要性;二是引导服务对象找到往事的意义;三是引导服务对象直面自己的局限;四是引导服务对象重新激活疏离的人际关系;五是引导服务对象“拓展个人爱和同情的圈子”,力所能及地关怀他人,服务社会;制作人生回顾手册。本题中社会工作者小李以“荣耀之辉”为主题,运用“人生回顾”方法,借助老照片,引导老王回顾自己的过往经历。老王通过自己的军旅生涯找到往事的意义。故选AE。

多选题 5.某市退休干部老王,兴趣爱好广泛。刚退休时,积极参加各种活动。老伴瘫痪后,老王每天在家照顾老伴,不得不放弃自己的兴趣爱好。十几年过去,随着身体机能下降,儿女又在外地很少回家,老王深感力不从心,越过越糟,觉得这样很没意思。社会工作者小李以“荣耀之辉”为主题,运用“人生回顾”方法,借助老照片,引导老王回顾自己的过往经历。老王说起自己的军旅生涯,声音洪亮、手舞足蹈,情绪激动,小李所采用的方法可引导老王( )。
A . 肯定人生中的积极经历
B . 接受自己生命中的遗憾
C . 接纳自己生活中好或不好的一面
D . 客观分析儿女与自己的关系问题
E . 以曾经的军旅生涯来构建生命的价值

正确答案: A

答案解析: 回顾人生经历。采用逆序回顾干预方式进行人生整合:一是引导服务对象珍惜现在的生活,包括欣赏时间的珍贵,以及真实地活在离开部队后的当下,“学习享受活着”;二是引导服务对象找到往事的意义,重温旧时欢乐时光,肯定人生中的积极经历以曾经的军旅生涯经历来建构生命的价值;三是引导服务对象直面自己的局限,坦然放下、接纳生活中好的一面和不好的一面,接受自己独特的人生;四是引导服务对象重新激活疏离的人际关系(比如甚少联系的侄子),寻求与自己、与他人的和解;五是引导服务对象“拓展个人爱和同情的圈子”,力所能及地关怀他人、服务社会。

A选项正确,老王在回顾军旅生涯时 “声音洪亮、手舞足蹈,情绪激动”,体现了这段经历对他的正向意义。小李聚焦这一积极片段,帮助老王重新认识自身价值,强化生命中的闪光点,属于 “肯定积极经历” 的干预方向。
B选项错误,“人生回顾” 可能涉及对遗憾的处理(如未能继续兴趣爱好、儿女不在身边),但题干中小李的干预重点是引导老王关注 “荣耀” 时刻,未直接涉及对遗憾的接纳,该选项与题干场景不符。
C选项错误,接纳 “好与不好” 强调整合生命中的全部经历,而题干中小李仅引导老王回顾 “军旅生涯” 这一积极面向,未提及对 “照顾老伴力不从心” 等负面经历的接纳,故该选项非当前干预重点。
D选项错误,题干中儿女不在身边是老王的现状,但小李的介入策略是通过 “人生回顾” 提升其自我价值感,而非直接分析家庭关系问题。该选项属于家庭干预范畴,与 “人生回顾” 的核心目标无关。
E选项正确,“荣耀之辉” 的主题暗示小李希望通过老王的军旅成就,帮助他重新构建生命意义。当老王沉浸在对辉煌过去的回忆中时,其自我价值感得以提升,从而缓解当前因照顾压力和孤独感产生的无意义感,体现了 “构建生命价值” 的干预效果。
故选AE选项。

大咖讲解:介入 策略

刘晓晨
社会工作者
中国人民大学硕士,社会工作师、心理咨询师,曾四次担任Ja(国际青年成就)大学生事业起航课程团队队长,在《社会福利》、《中国社会报》、《中国妇女报》、《中国发展简报》等报刊杂志发表专业文章20余篇。议题包括:儿童权利、社区发展、社会性别、NGO倡导等。
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徐龙超
社会工作者
暨南国际大学社会工作博士、中级社会工作师,心理咨询师。曾任某高校社区管理与服务专业教研室主任,曾荣获民政部职业院校社工职业技能竞赛优秀指导老师,广东百名社工督导团成员,惠州市社会组织评估专家库成员。
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危机干预三因素:压力性的或危险性的事件;个体对事件的认识;个体的应对机制和克服危机的能力。
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(1)开展评估;
(2)建立关系;
(3)聚焦问题:包括问题扫描、问题细节、优先问题等;
(4)稳定情绪;
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2、介入策略
(1)人生回顾
具体介入步骤:建立良好的信任关系、回顾人生经历、制作人生回顾手册
技巧:积极倾听
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七阶段:开展评估;建立关系;聚焦问题(问题扫描、问题细节、优先问题);稳定情绪;制定方案;实施计划(输入希望、提供支持、恢复自尊、培养自主能力);跟进服务。

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(1)开展个案辅导
具体过程:协助服务对象做好压力预防;协助服务对象做好减压工作;协助服务对象构建社会支持网络。
介入方法:尊重、关注和接纳方式进行沟通,适时安慰、鼓励,表达信心、肯定和赞许。
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认知重构;放松练习;社交技能训练;问题解决技巧;系统脱敏;模仿和角色扮演。
(2)语言运用的技巧
合作的语言;所有权的语言;可能性的语言;解决方法的语言;说明与澄清的语言。

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介入策 略

介入策略
①微观层面,增进军休老人和社会老人的关系:主要包括加强自我反思,提高自己的认同;整合资源系统,建立支持网络;发展人际关系。
②中观层面,促进军休社区与驻地社区的融合:主要包括发挥自身优势,提升社会认同;构建资源连接服务体系,提高服务水平。
③宏观层面,军队保障与地方保障的融合:主要包括推进军地管理体制“一体化”,责任明晰;推进军地政策体系“一体化”增加政策体系,推动政策法规建设;推进军地社会保障“一体化”,增加社会保障,提高服务水平。

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