在社会工作个案服务中，危机介入模式是一种常用的短期干预模式，旨在帮助个体在面临突发危机事件时恢复心理平衡，增强应对能力。那么，什么是危机？社工又该如何进行界定与介入呢？
首先，我们需要明确危机的定义。所谓危机，是指个体或系统遭遇一个或多个重大、突发或累积的应激事件，这些事件超出了其当前的应对能力和资源负荷，导致其原有的问题解决机制失效。在这种状态下，服务对象的心理状态会严重失衡，产生极度焦虑、恐惧、无助、绝望等强烈的痛苦情绪，甚至可能产生自伤、自杀或伤人风险，处于一段短暂而剧烈的心理混乱状态。
其次，关于危机介入模式的内容，主要包括两个核心方面：一是危机的界定，即解释危机的基本构成、运行的主要机制以及变化的基本过程，帮助社工准确评估服务对象所处的危机阶段；二是危机介入模式的建构，即整理和总结针对不同危机人群开展有效服务的不同介入策略与方法。
在实际运用中，社会工作者必须迅速响应，聚焦于服务对象当前的危机情境，提供及时的情感支持与资源链接。通过专业的干预技巧，协助服务对象缓解强烈的痛苦情绪，重建问题解决机制，最终帮助其恢复心理平衡并增强应对未来挑战的能力。掌握这一模式，对于社工处理紧急个案、保障服务对象生命安全具有至关重要的作用。
科目：中级社会工作综合能力
考点：危机介入模式的内容及运用
