在《中级社会工作法规与政策》中，人民信访工作体制及信访事项的处理程序是核心考点。在实际工作中，信访事项往往涉及多个部门，明确受理主体是解决问题的前提。根据相关规定，针对涉及多个机关、单位的信访事项，其受理规则有着明确的层级和程序要求。
首先，协商受理是首要原则。涉及两个或者两个以上机关、单位的信访事项，应当由所涉及的机关、单位先行协商受理。这体现了部门间协同合作的工作导向。
其次，共同上一级决定是争议解决机制。如果相关机关、单位协商不成，受理存在争议的，由其共同的上一级机关、单位决定受理机关。这一规定确保了争议能够迅速在体制内得到裁决，避免推诿扯皮。
再次，信访工作联席会议协调是兜底保障。如果受理有争议，且没有共同的上一级机关、单位的，由共同的信访工作联席会议协调处理。这充分发挥了联席会议跨部门、跨层级的统筹协调优势。
此外，针对机构变动或职责不清的特殊情形，法规也作出了明确规定：应当对信访事项作出处理的机关、单位分立、合并、撤销的，由继续行使其职权的机关、单位受理；如果职责不清的，则由本级党委和政府或者其指定的机关、单位受理。
综上所述，多机关信访事项的受理遵循“协商—上一级决定—联席会议协调”的递进逻辑，并对机构变动等特殊情况作了兜底安排。考生在备考时，需准确记忆这三种争议解决方式及特殊情形的处理主体，以应对案例分析中的程序合法性判断。
科目：中级社会工作法规与政策
考点：人民信访工作体制
