在《中级社会工作法规与政策》的备考中，人民信访工作体制是新增且极为重要的考点。在坚持和加强党对信访工作全面领导的前提下，我国致力于构建一个权责明晰、协同高效的信访工作体系。根据《信访工作条例》的明确要求，人民信访工作最终要形成“党委统一领导、政府组织落实、信访工作联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管”的工作格局。
这一工作格局明确了各方主体的角色与定位： 首先，党委统一领导是核心。地方党委领导本地区信访工作，统筹责任体系构建，常委会定期听取汇报并解决突出问题，把准政治方向。 其次，政府组织落实是关键。各级政府依法履行职责，组织各方力量排查化解矛盾纠纷，妥善处理信访事项，解决疑难复杂问题。 第三，信访工作联席会议协调是枢纽。对于涉及多个机关、单位的复杂信访事项，或者受理存在争议且没有共同上一级机关的情况，信访工作联席会议负责协调处理，打破部门壁垒，形成工作合力。 第四，信访部门推动是抓手。信访部门负责日常的登记、受理、转送、交办和督办工作，推动信访事项依法按程序办理。 最后，各方齐抓共管是基础。动员社会各界力量，包括社会组织、社会工作者等，共同参与矛盾纠纷的预防与化解。
考生在复习时，不仅要牢记这二十字的工作格局，更要结合案例理解每个主体在实际信访工作中的具体作用，特别是信访工作联席会议的“协调”功能与信访部门的“推动”功能，这是案例分析题的高频考查方向。
科目：中级社会工作法规与政策
考点：人民信访工作体制
