21、根据教学评价资料的处理方式，有__________和__________之分。
22、研究表明，在教师的人格特征中，有两个重要特征对教学效果有显著影响：一是教师的热心和同情心；二是教师的__________。
23、教学环境中的社会环境主要包括_____、______、_______、同学关系、校风以及社会文化背景等。
24、影响课堂管理因素包括教师的领导风格、__________、__________和对教师的期望。
25、痕迹衰退说认为遗忘是由__________引起的，消退随__________的推移自动发生。
26、教学目标是预期学生通过教学活动获得的__________。
27、道德认识的结果是获得有关的__________，形成__________。
28、模仿是在__________的基础上进行的，就有效的操作技能而言，模仿需要以__________为基础。
29、心理辅导的一般目标可归纳为两个方面：一是学会调适，二是__________。
30、教育心理学的内容体系包括总论、______,_________。
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