
在中级经济师《中级工商管理》教材中,企业战略控制的流程始于制定绩效标准和衡量实际绩效。这两个环节是整个战略控制体系的基石。
首先,关于制定绩效标准。严格来说,战略控制过程应该从制订战略计划及对战略方案的评价开始。控制标准或测评标准是在战略计划指导下建立的,它是测评实际绩效和预期绩效的尺度。在这一阶段,战略控制的重点是选择建立哪些标准以及怎样控制已建立的标准。企业必须确保所制定的标准与总体战略目标高度契合,且具有可操作性和可衡量性,从而为后续的评估提供明确的基准。
其次,关于衡量实际绩效。这一环节要求将企业的实际绩效与控制标准进行科学比较,衡量或评价企业活动的实际绩效是否符合标准,以便采取有效的对策。在衡量过程中,每种标准都要有定量指标,因为定量指标能够显著强化评价过程的客观性和可比性。然而,在实际衡量过程中还存在着许多难以定量表示的控制标准,针对这些情况,通常采用的是定性描述与主观判断相结合的测评方法。企业需要综合运用定量与定性工具,确保绩效衡量的全面性与准确性。
深入理解这两个初始流程,有助于考生在做题时准确判断企业在战略控制初期应采取的管理动作,为顺利通过中级经济师考试提供有力的知识支撑。
科目:中级工商管理
考点:企业战略控制的原则、流程





























