
在中级经济师《中级工商管理》第一章企业战略与经营决策中,战略控制的流程是高频考点。其中,“衡量实际绩效”作为承上启下的关键环节,其具体实施方法值得考生深入探讨。
首先,衡量实际绩效的核心在于将企业的实际绩效与控制标准进行比较。通过这种比较,管理者能够衡量或评价企业活动的实际绩效是否符合既定标准,从而为后续采取有效的对策提供依据。在这一过程中,为了确保评价的科学性,每种标准都要有定量指标。定量指标的引入,能够极大地强化评价过程的客观性和可比性,避免人为因素的过度干扰,使绩效衡量更加精准。
然而,在企业的实际经营管理中,并非所有控制标准都能被轻易量化。在实际衡量过程中还存在着许多难以定量表示的控制标准。针对这类特殊情况,企业不能简单放弃衡量,而是通常采用定性描述与主观判断相结合的测评方法。例如,对于企业文化建设、品牌美誉度或员工满意度等指标,管理者需要借助专家评估、问卷调查及深度访谈等定性工具,结合自身的专业经验进行主观判断,从而得出相对准确的衡量结果。
综上所述,在衡量实际绩效时,企业必须坚持定量指标与定性描述相结合的原则。掌握这一知识点,不仅能帮助考生在选择题中准确辨析不同指标的适用场景,还能在案例分析题中为企业设计更为全面、科学的绩效衡量体系,从而在中级经济师考试中稳拿高分。
科目:中级工商管理
考点:企业战略控制的原则、流程





























