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初级经济师《人力资源管理》经典真题考点练习（4.21）
团体规范
（一）团体规范的概念
为了保证团体目标实现，任何一个团体都需要制约成员的思想、信念和行为准则和行为标准，这种每个成员都要严格遵守的准则就是团体规范。
（二）团体规范的分类
分类 | 内容 |
正式 规范 | （1）存在于正式团体中的规范。 （2）它往往是用正式文件明文规定的，并由上级或团体中的其他成员监督执行，如企业中或组织的各种规章制度、规则就属于正式规范，如果违反了它，就会受到惩罚。 |
非正式 规范 | （1）成员们约定俗成的、无明文规定的行为规范，如不要偷懒，不得背叛同伙。 （2）违反了它，人们就会受到他人的责备或者舆论的谴责，但不会受到来自组织的正式惩罚。 |
从规范的存在范围来看，非正式规范的存在范围更广，其不仅存在于非正式团体，也存在于正式团体，而正式规范只能够存在于正式团体中 | |
（三）团体规范的作用
1. 有助于维护团体一致性；一方面，团体规范决定了成员的思想价值观等，另一方面又从内部为成员提供了彼此认同的依据。
2. 可以为成员提供认知标准与行为规则；
3. 也具有惰性作用。有时候团体成员会降低他的努力水平。
考点真题练习
团体规范对于团体的作用主要表现在（）。
A. 团体规范有助于提高团体的凝聚力
B. 团体规范有助于维护团体的一致性
C. 团体规范可以为成员提供认知标准与行为准则
D. 团体规范具有惰性作用
本题考查团队规范的作用。
团体规范对于团体来说很重要，它的作用主要表现在以下三个方面：
(1)团体规范有助于维持团体的一致性。
(2)团体规范可以为成员提供认知标准与行为准则。
(3)团体规范具有惰性作用。
