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初级经济师《人力资源管理》经典真题考点练习（4.23）
团体凝聚力影响因素
（一）社会促进
指人们在他人旁观的情况下，工作表现比自己单独进行时更好的现象。
（二）社会懈怠
指个体在组织中努力水平下降的现象。
产生原因 | 减少社会懈怠的途径 |
1.努力与贡献得不到回报 2.个人努力与团队绩效没有明确关系 ，责任分散。 | 1.使个体的贡献可以界定和衡量 2.使成员感到自己的工作对团体很重要 3.控制团体的规模 |
考点真题练习
小红与团队一起工作时的效率比自己单独一个人工作高，这种现象称为（）。
A. 社会促进
B. 团队氛围
C. 团队极化
D. 社会懈怠
参考答案：A
参考解析：团体的社会影响：
（1）社会促进。社会促进是指人们在有他人旁观的情况下，工作表现要比自己单独工作时更好的现象。
（2）社会懈怠。心理学家在研究组织行为时发现，个体在团体中工作不如单独工作那样努力，团体的规模越大，每个人付出的努力相对越小。他们把这种个体在组织中努力水平下降的现象叫作社会懈怠。
所以，小红与团队一起工作时的效率比自己单独一个人工作高的现象称为社会促进。
