制度规范是组织管理过程中借以约束全体组织成员行为，确定办事方法，规定工作程序的各种章程、条例、守则、规程、程序、标准、办法等的总称。制度规范没有严格的界限，可以用多种标识进行分类。
　　(一)企业基本制度
　　(二)管理制度
　　(三)技术规范
　　(四)业务规范
　　(五)行为规范