考点：社区分析的技巧
1.收集社区资料的方法
（1）文献分析法。文献包括：人口普查数据、地方志及政府相关资料、社区居委会的工作资料、媒体报道和评论、其他个人和团体的资料。
（2）观察法。
（3）访问法。与各类社区居民面对面的谈话。
（4）问卷调查法。要符合问卷调查的规范。
（5）社区普查法。
2.社区动力分析
（1）社区系统分析(静态构成)。关注系统与外部之间的关系（理念、目标、构成、资源、期望、社区不同体系在社区事务上的活跃程度、发展阶段、组织风格、领袖的个人风格等）
（2）社区互动分析(动态分析)。互动关系包括：交换关系、权力依赖关系、授权式关系、联盟式关系、竞争关系。
（3）社区动力分析步骤。列出社区内活跃的个人、团体、组织、机构，逐一分析；将取向相近且有共同利益的个人、团体、组织、机构归类到同一系统，然后考察各系统之间的互动关系。
3.社区资源分析
分析工作包括：社区资源分析表（人力资源、物力资源、财力资源）、社区资源地图、社区资源档案。
2022年真题示例：
1、为了深入了解社区需要并与居民建立关系，社会工作者最适宜采取的收集资料方法是（ ）。
A .问卷法
B .观察法
C .文献法
D .访问法
参考答案：D
参考解析：访问法 通过与各类社区居民面对面的谈话，社会工作者能深入了解社区的需要，而且访问 的过程本身也有助于与社区居民建立关系。
