【人大版】真题考点：社会工作的目标
类型 | 具体内容 | 关键词 |
目标 | 助力密切党群关系，做好新时代群众工作 | 从群众中来，到群众中去 |
助力化解社会矛盾，健全社会治理体系 | 构建人人有责、人人尽责、人人享有的共建共治共享的社会治理格局（理顺关系） | |
助力丰富服务供给，持续增进民生福祉 | 提升人民获得感、幸福感、安全感。（解决困难） |
【2026年真题示例】
1、助力化解社会矛盾是社会工作服务的目标之一。下列服务中，体现这一目标的是（）。
A．和谐邻里：居民社区议事协商能力提升小组
B．植入希望：为地震受灾群众开展生活重建服务
C．守护平安：社区流动人口管理与政策宣传项目
D．爱伴童行：为困境儿童提供个别化关爱服务
A正确。‘和谐邻里：居民社区议事协商能力提升小组’直接聚焦邻里关系张力、公共事务参与不足等潜在社会矛盾源，通过小组工作提升居民协商能力，推动共建共治，契合‘运用心理疏导、关系调适、资源链接等方法……从源头上化解矛盾风险’‘促进居民参与公共事务能力的增长和社区的协同发展’的原文要求。
B错误。‘植入希望：为地震受灾群众开展生活重建服务’属于应对重大突发事件后的个体/家庭生计与心理恢复，侧重满足基本生存与发展需求，体现的是‘助力丰富服务供给，持续增进民生福祉’目标，而非针对社会关系冲突或结构性矛盾的调处。
C错误。‘守护平安：社区流动人口管理与政策宣传项目’以行政管理逻辑为主导，强调政策传达与秩序维护，缺乏社会工作专业方法介入（如关系调适、赋权增能、参与式协商），未体现‘修复社会关系、疏导社会情绪’等矛盾化解内核，易滑向管控思维而非治理协同。
D错误。‘爱伴童行：为困境儿童提供个别化关爱服务’聚焦儿童个体权利保障与成长支持，属于儿童社会工作服务范畴，体现的是‘助力丰富服务供给’目标，不涉及群体间利益协调或社会关系修复等矛盾化解维度。
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