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社会工作研究的具体方法的常考点:问卷调查

来源:233网校 2019年11月8日
导读: 问卷调查是用来收集开展宏观社会工作所需的基本资料。在社会工作研究中得到广泛应用。因此,在考试中也是重要的知识点。

一、牢记并收藏

问卷调查主要内容

问卷类型

1、自填式问卷:在收集资料时由被调查者填写问卷。
2、访问式问卷:在收集资料时由访问员向被调查者提问并记录其回答,适合于被调查文化水平不高、调查问题较复杂的情况,由参与者自行填答。

问卷结构

1、标题
标题即问卷名称,标题位于问卷的第一行居中位置,让被调查者准确理解调查内容和目的。
2、封面信
封面信是研究者致被调查者的短信,旨在说明研究者身份、研究的目的和内容、对象选择方法、保密原则,并且要素明确,语言精练。
3、指导语
指导语主要说明问题细节及回答要求,有不同形式。研究者应该根据研究目标、问卷特性等予以综合考虑。
4、问题和答案
问题是问卷的核心所在,有态度、行为和状态三种类型。态度说明对某个议题的看法;行为代表实际行动状况;状态涉及人口社会特征、个人经历及其他信息。根据答案特征,问卷又可以采用开放式问题和封闭式问题。
5、编码
编码就是给每个问题及答案予以,某个字母或数字作为其代码。
6、其他
问卷还包括问卷编号、被访人联系电话、访问员签名、访问时间、结束感谢语等。

问卷设计

1、原则
(1)问卷要有信度与效度
(2)考虑研究目的或研究类型
(3)以回答者视角为主
(4)保证操作可行性
2、步骤
(1)进行探索性工作
(2)设计问卷初稿
(3)使用和修改
(4)定稿和印制
3、问题和答案
(1)关注问题特性
问题指标属性分为状态、行为和态度;问题分为封闭式问题和开放式问题;封闭式问题的答案必须满足答案的穷尽性和互斥性,开放式问题注意空间的大小。
(2)注意语言表达
语言简明,避免双重含义,对敏感性问题注意提问方式。
(3)数量时间适当
问题多少和回答时间长短会影响回答质量。
(4)问题按序排列
个人背景居首;客观题在前,主观题在后;熟悉、简单、对方感兴趣封闭式问题置于前面;行为、态度、敏感问题在后。

问卷资料收集

1、对象选取
问卷调查常采用随机抽样和非随机抽样确定研究对象。
2、访问员选拔培训
访问员有一定文化科学知识,有一定社会经验和较好的应变能力。
3、物资准备
印制问卷,做好提笔、礼品、录音设备、相机等准备工作
4、质量控制
(1)调查过程的督导
(2)资料回收后的检查

二、现在开始做【更多试题=>>>】

1、根据问卷设计中问题的排序原则,下列正确的排列顺序是(  )。

(1)您对社区养老服务日间照料中心的午餐满意吗?

①非常满意②比较满意③一般④比较不满意⑤非常不满意

(2)对于社区养老服务日间照料中心的工作,您有什么建议?

(3)您的性别:①男性②女性

A、(2)(1)(3)

B、(3)(2)(1)

C、(3)(1)(2)

D、(1)(3)(2)

参考答案:C
参考解析:问题按序排列:个人背景一般居首;客观题在前,主观题在后;熟悉、简单、对方感兴趣、封闭式问题置于前面;行为、态度、敏感的问题放在后面。(3)个人背景;(1)客观的、对方感兴趣、封闭式问题;(2)态度问题。

2、某社会工作服务机构将进行一项社区综合养老服务体系建设状况的调查,拟采用问卷调查法。调查对象大多为老年机构最适合采取的问卷填写方法是( )。

A、自填问卷法

B、集中填写法

C、访问问卷法

D、邮寄填写法

参考答案:C
参考解析:访问问卷法,是指在收集资料时由访问员向被调查者提问并记录其回答,适合于被调查文化水平不高、调查问题较复杂的情况,由参与者自行填答。题干中提到,调查对象大多为老年机构,并且调查内容是关于社区综合养老服务体系建设状况,涉及的调查相对较复杂。因此,访问问卷法最适合。

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