一、牢记并收藏
问卷调查 | 1、问卷类型 （1）自填式问卷；（2）访问式问卷。 2、问卷结构 主要包括：标题、封面信、指导语、问题和答案、编码和其他。 3、问卷设计 （1）原则 主要包括：问卷要有信度与效度：考虑研究目的或研究类型；以回答者视角为主；保证操作可行性。 （2）步骤 依次：进行探索性工作、设计问卷初稿、使用和修改、定稿和印制。 （3）问题和答案 主要包括：关注问题特性、注意语言表达、数量时间适当、问题按序排列。 4、问卷收集 （1）对象选取 问卷调查常采用随机抽样和非随机抽样确定研究对象。 （2）访问员选拔培训 访问员有一定文化科学知识，有一定社会经验和较好的应变能力。 （3）物资准备 印制问卷，做好提笔、礼品、录音设备、相机等准备工作。 （4）质量控制 调查过程的督导与资料回收后的检查。 |
实验研究 | 1、三对要素 （1）自变量和因变量 （2）实验组和控制组 （3）前侧和后侧 2、常用类型 （1）标准实验组 有前后测控制组设计（传统实验设计）、单后测控制组设计、所罗门四组设计。 （2）准实验组 有非对等控制组设计、简单时间序列设计和多组时间序列分析三种类型。 （3）实地实验 把实验置于真实场景中，受试者按照事先设计完成某些要求，再分析效果。 3、成功试验设计的标准 （1）是否回答主题。实验研究设计是否回答研究主题、有效测量假设。 （2）变量控制。对外在变量或不恰当变量有无控制，使因变量前后差异尽可能扩大。 （3）可推论性。实验结果乃至整个实验过程的可推论性如何。 （4）其他方面。研究过程是否有漏洞、可能造成误差的因素、研究结果是否准确、研究环境是否造成干扰、安排是否有偏差。 |
观察法 | 1、根据观察者是否融入被观察群体，分为参与式观察和非参与式观察； 2、根据过程控制程度，分为结构式观察和非结构式观察； 3、根据观察者与被观察者的接触程度，分为直接观察和间接观察。 |
访谈法 | 1、访谈法的分类 （1）根据双方接受程度，分为直接访问和间接访问； （2）依据被访者的人数，分为个别访问和集体访问； （3）依据是否有访问指引，分为结构式访问和无结构式范文； 2、常用形式 非正式会话式访问、引导式访问和标准化开放式访问。 3、深度访谈 研究者与研究对象间反复的面对面交往，借研究对象视角把握其用自己语言表达生活、经历和状况。 4、焦点小组 将多个对象放在一起同时进行的集体访问；访问过程有访问者和被访问者互动，也是被访问者之间互动过程。 |
个案研究 | 1、个案研究的特点 （1）凸显研究的“对象”维度 （2）技术和资料多元化 （3）研究步骤不甚严格 （4）资料详尽深入 2、个案研究步骤 确定研究对象—获准进入—取得信任和建立友善关系—收集资料—整理和分析资料—报告研究结果。 |
非接触性研究 | 1、含义 非接触性研究是不直接接触研究对象而把握资料本质的研究技术 2、非接触研究的类型 （1）现存统计资料分析 （2）比较法 （3）内容分析法 |
行动研究 | 1、含义 被研究者不再简单地作为研究对象，而是和与问题有关的所有其他人员一起参与研究和行动，并将研究发现直接应用于行动，对问题情境进行全程干预，进而提高自己改变社会实践的能力。 2、行动研究的特点 （1）注重实务导向 （2）研究场域与实务场域合一 （3）重视民主参与 （4）兼具批判建构功能 |
二、现在开始做
1、关于个案研究的说法，正确的是（ ）。
A、个案研究是对单个对象的整体深入研究
B、个案研究是对一个案件卷宗的全面查阅
C、个案研究是对社会工作方案的策划设计
D、个案研究是对个案辅导过程的详细记录
答案：A
2、社会工作专业硕士生小芳计划采用行动研究方法，进行失独老人专业社会工作服务介入研究，并以此作为毕业论文的选题。下列小芳的做法中，属于行动研究的是（ ）。
A、独立设计、实施、评估与完善失独老人专业社会工作服务方案
B、在为失独老人服务过程中与他们一起不断讨论和改进服务
C、通过已有的失独老人项目的分析讨论专业社会工作介入服务
D、跟踪不同机构失独老人专业社会工作服务并总结其服务经验
3、某社会工作服务机构将进行一项社区综合养老服务体系建设状况的调查，拟采用问卷调查法。调查对象大多为老年机构最适合采取的问卷填写方法是（ ）。
A、自填问卷法
B、集中填写法
C、访问问卷法
D、邮寄填写法
