2020年中级社会工作综合能力预习题第九章
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1、[单选题]强调学习过程，焦点集中于一般议题。而从专业角度看，被督导者自己承担更多的责任，这属于社会工作督导的()类型。
A. 咨询式督导
B.训练式督导
C. 管理式督导
D. 师徒式督导
正确答案: D
参考解析: 一般而言，社会工作督导的类型分为四种:①师徒式督导; ②训练式督导;③管理式督导;④咨询式督导。其中，在师徒式督导中，督导者扮演师傅的角色，对被督导者提供教育训练。师徒式督导强调学习过程，焦点集中于一般议题。而从专业的角度看，被督导者自己承担更多责任。
2、[单选题]社会工作者所遇到的工作量过重、 工资待遇等问题属于( )。
A. 来自服务对象的压力
B.来自工作的压力
C.来自服务机构的行政压力
D. 来自社会对社会工作认识的压力
正确答案: C
参考解析: 来自服务机构的行政压力是社会工作者最常面临的压力来源之- -, 主要包括:①对机构政策和程序的承诺;②I作绩效评估;③工作量过重;④工资待遇问题;⑤科层互动僵化;⑥效率低下和机构动荡;⑦改组和规则改变等。
3、[单选题]相互契合作为督导前期的最重要技巧，其重点在于()。
A. 用感情淡化困难
B.寻求问题和面对要处理的问题
C. 督导者面对的困难
D. 被督导者面对的困难
正确答案: B
参考解析:督导的相互契合 是督导前期的最重要技巧。相互契合是指督导者在每次督导中都要用一定的时间了 解和关心被督导者的处境，并表示关心。相互契合的重点在于寻求问题和面对要处理的问题，而不是用感情淡化困难，甚至拒绝面对困难。
4、[多选题]在社会工作督导中， ( )强调的是实务工作的完成及其服务质量。
A. 师徒式督导
B.训练式督导
C.管理式督导
D.咨询式督导
E. 科层式指导
正确答案: C,D
参考解析:管理式督导是指督导者是被督导者的上级或主管，具有“上司与下属” 的关系。管理式督导强调的是实务工作的完成及其服务质量，焦点集中于特殊议题。咨询式督导是指督导者与被督导者及其工作没有直接关系和责任,是纯粹的咨询角色。咨询式督导同管理式督导较为一致的是强调实务工作的完成及其服务质量，焦点集中在特殊议题上。
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