1．社会工作者小武所服务的社区，外来打工人员家庭较多，其中许多中年妇女找不到合适的工作，待在家里无事可做。小武为她们组织了一个自助小组，推选了小组带头人，并根据他们的需要和问题，指导他们自主完成“主食厨房”的工商注册等一系列手续，既增加他们的经济收入，又可以服务社区。在上述推动发展社区自助小组的过程中，小武运用的技巧是( )。
A．感同身受
B．自我表露
C．朋辈榜样
D．体验式学习
2．社会工作者在社区招募了15名志愿者组成便民服务队。在开展了1年服务之后，有些队员热情下降，要求退出，其他队员对此非常不满。这时，社会工作者首先应当协助服务队( )。
A．劝导热情下降的队员
B．重申所有队员必须坚持到底的目标
C．寻找队员热情下降的原因
D．抑制队员的不满情绪
3．发动志愿者服务社区是社会工作的一个重要方面。但是，志愿者的特点也决定了志愿者队伍管理的难度。为了保持志愿者服务的热情，社会工作者在发展和组织志愿者时应该( )。
A．仅招募那些主动报名参加的居民
B．经常与志愿者进行非正式的交流
C．要求志愿者服从社区结对的安排
D．帮志愿者确定服务目标和方向
4．社区中的各种社会组织是社会工作者开展社区服务的重要资源。因此，与相关社会组织建立良好的关系是社会工作者必备的能力。关于与组织交往的做法，正确的是( )。
A．根据组织之间的关系变化随时调整自己组织的形象
B．努力说服持不同意见的组织认同自己组织的立场
C．在合作过程中尽量了解不同组织共同利益所在
D．避免通过中间组织与其他组织交往
5．不属于阿尔德弗尔的ERG理论人类需要的是( )。
A．生理需要
B．生存需要
C．关系需要
D．成长需要
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