备考社会工作者考试最怕 “学了就忘、练了就错”，而每日一练正是解决这个问题的关键。通过每天针对性练习，您能反复强化核心知识点，形成稳定的解题思维，考场上才能不慌不忙、精准作答。中级《社会工作综合能力》每日一练，每日坚持，备考不慌！
1.某社会工作机构根据社区老年人的需求，开展了一个老年人电脑兴趣小组，旨在通过电脑操作技巧的学习，帮助社区的老年人建立朋友圈子。每次活动时，老年人的注意力只在电脑上，彼此互动少，有不懂的地方也只问社会工作者。面对这种情况，社会工作者应采用的技巧有（ ）。
A.鼓励组员相互支持
B.推动组员分享学习经验
C.转移组员的注意力
D.选择合适的参与者
E.梳理组员的问题
参考答案：AB
参考解析：本题中老年人之间缺乏沟通，所以应使用促进组员沟通的技巧：(1)提醒相互倾听。(2)鼓励组员相互表达。社会工作者要鼓励组员积极表达自己的感受，特别是运用“此时此地”的技术让组员表达自己的感受，接纳他人的感受。(3)帮助组员相互理解。(4)促进组员相互回馈。组员发言后，社会工作者应鼓励组员之间的分享与给予回馈。(5)示范引导。故选AB。
2.小组工作进入开始阶段的特点包括（ ）。
A.小组组员之间关系建构阶段
B.小组组员与社会工作者关系建构阶段
C.小组组员对小组产生认同的阶段
D.小组规范化阶段
E.小组的凝聚力大大增强
参考答案：ABCD
参考解析：小组工作从第一次聚会开始，就进入了开始阶段。这一阶段的特点是：小组组员之间关系建构阶段、小组组员与社会工作者关系建构阶段、小组组员对小组产生认同的阶段、小组规范化阶段。
3.在小组活动中，社会工作者肖月发现组员刘刚很少发言，总是沉默地坐在一旁听其他的组员发言，肖月对刘刚加以引导，鼓励他与其他组员多交流，表达自己的真实感受。肖月所运用的技巧是（ ）。
A.示范引导
B.提醒组员相互倾听
C.鼓励组员相互表达
D.促进组员相互回馈
参考答案：C
参考解析：促进组员沟通的技巧包括：①提醒组员相互倾听；②鼓励组员相互表达；③帮助组员相互理解；④促进组员相互回馈；⑤示范引导。其中，鼓励组员相互表达，即社会工作者要鼓励组员积极表达自己的感受，特别是运用“此时此地”的技术让组员表达自己的感受，接纳他人的感受。特别是对沉默的组员要加以鼓励，对说得太多的组员适当加以阻拦，以给其他人更多的表达机会。
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