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1.问题是问卷的核心所在，有（ ）几种类型。
A.态度
B.评估
C.行为
D.能力
E.状态
参考答案：ACE
参考解析：问题和答案是问卷的核心。问题有态度、行为和状态三种。前者说明对问题的看法，如，“你对社会工作者服务的满意度如何？”中者代表实际行为状况，如，“你过去一个月有几次求职经历？”后者涉及人口社会特征、个人经历及其他信息。
2.在小组活动中，社会工作者肖月发现组员刘刚很少发言，总是沉默地坐在一旁听其他的组员发言，肖月对刘刚加以引导，鼓励他与其他组员多交流，表达自己的真实感受。肖月所运用的技巧是（ ）。
A.示范引导
B.提醒组员相互倾听
C.鼓励组员相互表达
D.促进组员相互回馈
参考答案：C
参考解析：促进组员沟通的技巧包括：①提醒组员相互倾听；②鼓励组员相互表达；③帮助组员相互理解；④促进组员相互回馈；⑤示范引导。其中，鼓励组员相互表达，即社会工作者要鼓励组员积极表达自己的感受，特别是运用“此时此地”的技术让组员表达自己的感受，接纳他人的感受。特别是对沉默的组员要加以鼓励，对说得太多的组员适当加以阻拦，以给其他人更多的表达机会。
3.问题和答案是问卷的核心，问题有态度、行为和状态三种，其中人口社会特征、个人经历和其他信息属于（ ）。
A.状态
B.行为
C.态度
D.价值
参考答案：A
参考解析：问题有态度、行为和状态三种。前者说明对问题的看法，中者代表实际行为状况，后者涉及人口社会特征、个人经历和其他信息。
4.社会学家默顿指出，产生的负面的、消极的作用的是（ ）。
A.潜功能
B.负功能
C.正功能
D.显功能
参考答案：B
参考解析：社会学家默顿指出，正功能是指所发挥的作用是正面的、积极的、支持性的。负功能是指所产生的作用是负面的、消极的。
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