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1、某社会工作机构的同事督导团体在开展活动时，成员们因担心冲突而很少提出不同意见，导致讨论深度不足。针对这一问题，督导者应采取的措施是（）
A.增加团体成员数量，扩大意见来源
B.引导制定明确规则，鼓励成员坦诚表达
C.强化督导者权威，主导讨论方向
D.取消非正式交流时间，规范讨论流程
参考答案：B
参考解析：本题对应的知识点：同辈督导的技巧要点（同辈督导会议组织的技巧）
A 选项错误：同辈督导团体成员一般不超过 7 人，增加成员数量会影响讨论效率，且不能解决成员不敢表达的问题。
B 选项正确：引导制定明确规则，鼓励成员坦诚交流，符合同辈督导会议组织中 “设定基本规则，均衡分配时间让成员表达意见” 的技巧，能解决成员碍于面子回避争论的问题。
C 选项错误：同辈督导中专家权威降到最低，强化督导者权威违背同辈督导的特点。
D 选项错误：安排非正式交流时间有助于成员充分交流，取消该时间会阻碍沟通。
综上所述，本题正确答案为 B。
2、由来自同一等级、不同专业领域的成员组成，共同来完成某一项任务的团队属于（ ）团队。
A.多功能型
B.问题解决型
C.跨专业型
D.自我管理型
参考答案：A
参考解析：A正确，多功能型团队是指由来自同一等级、不同专业领域的成员组成，共同来完成某一项任务的团队。其有效性在于能够使机构内(甚至机构间)不同领域的成员之间可以交换信息，激发出新的观点，解决面临的问题，协调复杂的项目。
B错误，问题解决型团队：成员定期开会讨论如何提高服务效率、提升服务质量和改善工作环境等问题。这类团队是临时性的，任务完成后即解散。
C错误，跨专业型不属于团队类型的标准分类，排除。
D错误，自我管理型团队：具有较大的自主权，集计划、指导、监督和控制于一身，可以独立设计并执行解决问题的方案，并对结果负责。
综上所述，本题正确答案是A。
3、某社区服务中心的督导小赵履行行政性督导职责，下列工作中属于行政性督导的有（）
A.遴选适合中心服务需求的社会工作者
B.授权社工在一定范围内自主开展服务
C.协调社工与社区其他机构的工作合作
D.为社工提供服务对象需求评估的方法指导
E.总结社工月度工作并提出改进建议
参考答案：A,B,C,E
参考解析：本题对应的知识点：行政性督导的主要内容
A 选项正确：遴选社会工作者属于社会工作者的招募和选择，是行政性督导的内容。
B 选项正确：工作授权属于行政性督导中工作授权、协调与沟通的内容。
C 选项正确：协调与其他机构的工作合作属于行政性督导中协调沟通的内容。
D 选项错误：提供需求评估方法指导属于教育性督导，是专业方法的指导。
E 选项正确：总结工作并提出改进建议属于工作监督、总结和评估的内容，属于行政性督导。
综上所述，本题正确答案为 ABCE。
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