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1、小王是高三学生，因患白血病而入院接受治疗，医护人员向社会工作者反映小王情绪非常低落，脾气暴躁不愿意配合治疗。社会工作者首先应该为小王提供的服务是（）。
A.评估心理及社会状况
B.制定治疗计划
C.进行家庭治疗
D.协调医患关系
参考答案：A
参考解析：此题考查医务社会工作者对患者问题的初步应对步骤。小王因疾病产生情绪和行为问题，社工在介入时应首先全面评估其心理及社会状况，了解情绪低落、脾气暴躁的背后原因（如对疾病的恐惧、学业压力、家庭支持等），再据此制定后续服务计划。其他选项（制定治疗计划、家庭治疗、协调医患关系）均需在评估基础上开展，故A项为最优先步骤。
2、一名因有严重不良行为而被送入专门学校的学生，在入学初期表现出强烈的抵触和对抗情绪。社会工作者在为其提供服务时，首要的工作内容是()。
A.转入转出评估
B.入学适应
C.家庭服务
D.校外拓展
参考答案：B
参考解析：本题考查对专门学校内矫治教育服务内容的理解和排序。专门学校内的服务内容非常系统，其中“入学适应”是针对学生刚进入新环境时可能出现的抵触、不适等问题开展的服务。对于一个“入学初期”表现出“强烈抵触”的学生，帮助其适应新环境、稳定情绪是开展一切后续矫治教育的前提。故本题正确答案选B。
3.小丽是一位听障人士，但她通过学习唇语和使用助听器，能够与人进行基本的交流。她非常希望能找到一份文职工作，但投了很多份简历都因为“沟通不便”而被拒绝。她的遭遇，突出反映了残疾人普遍面临的困境是()。
A.个体需求差异
B.双重心理特征
C.参与的行动受阻
D.身体功能受限
参考答案：C
参考解析：本题考查残疾人的定义和特点。本题考查对残疾人核心矛盾的理解。残疾人面临“强烈的参与意愿”和“参与的行动受阻”之间的矛盾。题干中，小丽“非常希望能找到一份文职工作”，体现了强烈的参与意愿;但因为“沟通不便”而被拒，她的求职行动处处碰壁，这正是“参与的行动受阻”的直接体现。故本题选C选项。
4、小李在某社区精神疾病康复日托中心开展社会工作服务，通过探讨和观察，小李发现精神疾病患者的家属对患者理解不够，无法提供有效照顾。为此，家属对患者的病情反复感到无能为力，备感压力。为此，小李计划为患者家属提供专业服务，其服务内容应包括（）。
A.为家属提供心理辅导，缓解他们的焦虑和困扰
B.举办各类有关精神疾病知识的讲座，改善家属对精神疾病的认识
C.帮助家属掌握有关精神病患者的照顾和护理技巧
D.组织团体康乐活动，提高家属的的社会适应能力
E.建立患者家属之间的互助网络，促进彼此间的支持
参考答案：A、B、C、E
参考解析：此题考查针对精神疾病患者家属的服务内容设计。题干中家属因“理解不够、照顾无效、压力大”而无力应对，社工的服务应围绕增强家属的知识、技能、心理支持及互助网络展开。A、B、C、E答案正确，D项“组织团体康乐活动提高家属社会适应能力”与题干中家属的照护压力与认知需求关联较弱，非优先服务内容。
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