申请与接案

正确答案: C

答案解析: 申请与接案阶段包括求助者的服务申请、接案和专业关系的建立3个具体的步骤，每个步骤都有自己的工作重点。CDE正确。
A错误，属于第二阶段预估与问题分析；
B错误，是制定计划阶段。
故答案为CDE。

正确答案: C

答案解析: 本题考查个案会谈的技巧。
建议。即社会工作者根据服务对象的具体情况，提供有利于服务对象改善生活状况的建设性意见。为了避免服务对象的反感，社会工作者在提供建设性意见时，需要避免使用"必须""一定"的词句，以尊重服务对象自己的选择。例如，社会工作者可以建议"这样的情况，有几种不同的解决方法，它们是……你可以根据自己的情况选择适合你自己的解决方法。"
澄清。即社会工作者引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受。例如，对于服务对象的模糊不清的表达，社会工作者可以进一步加以明确您刚才说的意思是……是吗?"或者"听了您刚才的话，我的理解是……对吗?"
对焦。即社会工作者对服务对象偏离的话题或者宽泛的讨论进行引导，将讨论集中于某个焦点。通常社会工作者可以通过让服务对象自己列出话题或者问题的重要次序聚焦讨论的焦点。例如，在实际的个案面谈中，社会工作者可以向服务对象建议您有很多话题(问题)想谈，因为时间有限，您这次最想谈的话题(问题)是什么？其他的我们放在以后。"或者"您能否把接下来想做的事情排一下次序？这样我们就可以从您最希望做的事情开始。"
专注。即社会工作者借助友好的视线接触、开放的姿势以及专心的态度关注服务对象的表达。例如，社会工作者在与服务对象的对话交流过程中眼睛需要看着对方，保持视线的交流，同时身体略微前倾，让服务对象感受到社会工作者的关心和专注。
根据题干“刚才您谈了很多事......接下来我们再多谈一些您和父亲的事吧。”，答案为C选项。

正确答案: A

答案解析: A正确. 激发老江寻求服务的动力和信心：老江目前处于消极情绪中，不愿意主动寻求帮助。小吴需要先激发老江的信任和动力，让他愿意接受服务，从而进一步解决问题。
B错误，邀请老刘参与制订服务计划为后续社工需要做的事情，主要的服务对象是老江，直接邀请老刘参与制订服务计划并不是当前最紧迫的任务。题目问的是此时，故不选。
C错误. 缓和老江与子女之间的紧张关系：这是一个重要的目标，但在老江还没有建立起对服务的信心之前，直接介入家庭关系可能效果不佳。
D错误. 巩固老刘和老江之间的友谊：虽然老刘的支持很重要，但这不是社会工作者的主要任务，也不是当前最紧迫的问题。且老刘和老江之间的友谊没有出现问题，故不选。
综上所述，在老江目前的心理状态下，最首要的是激发他寻求服务的动力和信心，让他愿意接受帮助。因此，选项 A 是最适宜的做法。

正确答案: D

答案解析: A错误. 接案：接案是指社会工作者接受服务对象的申请，开始为他们提供服务。题目中提到的是“社会工作者无法给予必要帮助”的情况，因此接案并不是正确的做法。
B错误. 结案：结案是指服务过程结束，社会工作者与服务对象终止服务关系。题目中提到的是服务对象需要立即帮助，但社会工作者无法提供帮助的情况，因此结案也不符合题意。
C错误. 评估：评估是指对服务对象的问题和需求进行分析和测评。虽然评估是社会工作过程中的重要步骤，但在题目中提到的情况下，社会工作者已经知道无法提供必要的帮助，因此评估也不是最直接的解决办法。
D正确. 转介：转介是指将服务对象介绍给其他能够提供及时必要帮助的服务机构或社会工作者。题目中明确指出服务对象需要立即帮助，而社会工作者无法提供这种帮助，因此转介是最恰当的做法。
综上所述，正确答案是 D. 转介。

正确答案: A

答案解析: A正确，接案：这是社会工作者与求助对象初次接触，并通过初步评估和协商，将求助对象纳入服务程序的过程。题目中提到，社会工作者孙某通过与李泽的初步接触，对他遇到的问题进行了评估，并与他协商后使他成为自己的服务对象，这正是接案的过程。
B错误，结案：这是指社会工作者与服务对象结束服务关系的过程。题目中并没有提到服务已经结束，因此不符合结案的定义。
C错误，转介：这是指将服务对象转给其他更适合提供服务的专业人员或机构。题目中没有提到将李泽转给其他专业人员或机构，因此不符合转介的定义。
D错误，开展服务：这是在接案之后，社会工作者开始为服务对象提供具体的服务。题目中描述的是接案阶段，而不是具体的服务提供过程。
综上所述，题目描述的过程属于“接案”，因此正确答案是 A. 接案。