在中级经济师《中级工商管理》的企业战略概述与实施中，麦肯锡7S模型是一个极其重要的分析工具。该模型指出，企业在发展过程中必须全面考虑各方面的情况，以确保战略的有效实施。7S模型包含了七个关键要素，分别是：战略（Strategy）、结构（Structure）、制度（Systems）、共同价值观（Shared Values）、人员（Staff）、技能（Skills）和风格（Style）。
为了便于理解和应用，这七个要素被划分为两大类：硬件要素和软件要素。
首先，硬件要素主要包括战略（Strategy）、结构（Structure）和制度（Systems）。这些要素通常是企业管理人员能够直接控制和调整的，具有显性、具体和易于观察的特点。战略是企业为谋求生存和发展而做出的长远谋划；结构是企业的组织架构和部门划分；制度则是企业日常运营的规章制度和流程。
其次，软件要素包括共同价值观（Shared Values）、人员（Staff）、技能（Skills）和风格（Style）。这些要素相对隐性，更多地涉及企业文化、员工素质和领导方式，改变起来难度较大，但对企业的长远发展起着决定性的支撑作用。
在备考过程中，考生需要重点记忆这七个要素的英文首字母及其对应的中文含义，并能够准确区分哪些属于硬件要素，哪些属于软件要素。考试中常以多选题或单选题的形式出现，要求考生选出属于硬件或软件的特定要素。掌握这一分类，不仅能帮助您在考试中顺利拿分，更能为理解企业战略实施的系统性提供坚实的理论基础。
科目：中级工商管理
考点：7S模型
