2025年初级《人力资源管理》真题考点练习（4.30）

工作态度概述

（一）基本概念

工作态度是个体与工作相关的态度的总称；工作态度对个体的相关工作行为有指导性的、动力性的影响。

（二）工作态度与价值观的关系

工作态度与个体价值观有着密切的关系。工作态度往往是其价值观的具体反映，但与价值观不同的是，工作态度的稳定性相对较低。

（三）与工作和组织相关的态度指标

（四）工作态度指标的区别

作为一种工作态度，工作满意度、工作投入度、组织承诺是三个不同但又密切相关的概念。

• 工作满意度：个体对工作特定方面的反应。

• 工作投入度：个体认同其工作或岗位、主动参与的程度，反映了个体与工作或岗位之间的关系。

• 组织承诺：是个体对整个组织的情感反应，体现了个体与组织的关系。

（五）工作态度指标的联系

工作满意度高的个体通常会有高的工作投入度，表现出高的组织承诺。但组织承诺又反作用于工作满意度，并与工作投入度有高的相关。在上述三个指标中，工作满意度与组织承诺尤为重要，是工作态度的两个核心指标。它们与个体相关工作行为的关系也最为紧密。