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2025年初级《人力资源管理》真题考点+经典题每日一练（5.1）
真题考点：
工作满意度的特点
特点 | 内容 |
整体性和 多维性 | • 整体的态度：可表达员工对工作总体的满意度，也可表达对工作各个重要方面的满意度 • 多维的态度：不能用员工在一个维度上的高满意度来抵消其在另一个维度上的低满意度，不能用算术的方法将两种情感体验混合起来得到一个平均值 |
稳定性 | 满意度是经过长时间才形成的，具有一定稳定性，但工作满意度也是不断变化的，其下降甚至比它的形成还要快 |
环境的 影响 | 工作满意度是生活满意度的一个组成部分。员工工作之余的环境也会间接地影响其对工作的情感。管理者不仅要关注与工作相关的因素，而且也需要了解员工工作之外的生活上的问题 |
经典真题每日一练：
工作满意度的特点包括（）。
A. 整体性
B. 稳定性
C. 多变性
D. 多维性
E. 环境的影响
参考答案：ABDE
参考解析：本题考查工作满意度的特点。工作满意度的特点有：(1)整体性和多维性。(2)稳定性。(3)环境的影响。
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