团体思维是指在团体中就某一问题或事宜的提议发表意见时，有时会长时间处于集体沉默状态，没有人发表见解，而后草率地一致通过。这种情况通常发生在团体内那些拥有权威、说话自信、喜欢发表意见的主导成员们的想法更容易被接受，但其实大多数人并不赞成这一提议。团体成员感受到团体规范要求共识的压力，不愿表达不同见解。这时个体的客观思辨能力及道德判断力都会因受其影响而下降，导致做出不合理的失败决策。
预防或减少团体思维的有效方法包括：
- 指定质疑者：在团体决策时指定一位成员专门对其他人的论点提出质疑，探究支持论据，并对其他人的逻辑提出挑战，提供一系列建设性的批评意见。这种方法保证了团体决策时保持理性的、清晰的思路。
- 轮流引入新成员：定期引入新成员可以带来新的视角和想法，打破原有成员的思维定势。
- 邀请局外人参与：邀请外部专家或非团体成员参与讨论，他们可以提供不同的观点和建议，有助于避免团体思维。
- 暂停决策过程：在最终决定前暂停，给成员最后一个机会来确定并说出自己的保留意见。这一步骤可以帮助成员重新审视决策，确保所有重要观点都被考虑。
【案例】 某公司项目团队在制定新产品开发计划时，发现团队成员倾向于跟随领导的意见，缺乏独立思考。为解决这一问题，团队引入了一位外部顾问，并指定了一名成员专门负责质疑和挑战其他人的观点。经过几轮讨论后，团队最终制定出一个更加全面和创新的产品开发计划。
通过上述方法，团体可以在决策过程中保持开放和批判性思维，从而提高决策的质量和合理性。
科目：初级人力资源管理
考点：团体决策的常用方法
